職位描述
跨境訂單制作訂單審核訂單售后處理
1. 訂單處理： 負(fù)責(zé)接收、審核并錄入客戶訂單，確保信息的準(zhǔn)確性（包括產(chǎn)品、數(shù)量、價格、交期等）。
2. 訂單跟蹤： 全程跟蹤訂單狀態(tài)，與計劃、倉儲和物流部門協(xié)調(diào)，確保訂單按時發(fā)貨。
3. 庫存協(xié)調(diào)： 與物料計劃員協(xié)作，監(jiān)控庫存水平，確保訂單需求與庫存可用性的平衡。
4. 客戶溝通： 作為內(nèi)部與外部客戶的溝通橋梁，及時、專業(yè)地響應(yīng)客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、交貨期、物流等問題的查詢。
5. 異常處理： 快速識別并處理訂單執(zhí)行過程中的異常情況（如缺貨、延遲、運輸問題等），并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題。
6. 單證管理： 準(zhǔn)備和核對相關(guān)的發(fā)貨單、發(fā)票等文件，確保單證相符。
7. 數(shù)據(jù)維護： 在ERP系統(tǒng)（如SAP、Oracle等）中維護準(zhǔn)確的訂單數(shù)據(jù)和客戶信息。
8. 報告與分析： 定期生成訂單處理相關(guān)的報表，如訂單完成率、準(zhǔn)時交付率等，并協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
2. 訂單跟蹤： 全程跟蹤訂單狀態(tài)，與計劃、倉儲和物流部門協(xié)調(diào)，確保訂單按時發(fā)貨。
3. 庫存協(xié)調(diào)： 與物料計劃員協(xié)作，監(jiān)控庫存水平，確保訂單需求與庫存可用性的平衡。
4. 客戶溝通： 作為內(nèi)部與外部客戶的溝通橋梁，及時、專業(yè)地響應(yīng)客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、交貨期、物流等問題的查詢。
5. 異常處理： 快速識別并處理訂單執(zhí)行過程中的異常情況（如缺貨、延遲、運輸問題等），并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題。
6. 單證管理： 準(zhǔn)備和核對相關(guān)的發(fā)貨單、發(fā)票等文件，確保單證相符。
7. 數(shù)據(jù)維護： 在ERP系統(tǒng)（如SAP、Oracle等）中維護準(zhǔn)確的訂單數(shù)據(jù)和客戶信息。
8. 報告與分析： 定期生成訂單處理相關(guān)的報表，如訂單完成率、準(zhǔn)時交付率等，并協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
工作地點
深圳龍崗區(qū)深港中海信科技園13棟C七樓銳特威斯
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深圳伊賽爾科技有限公司伊賽爾科技（集團）成立于2008年，是集產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、銷售、服務(wù)為一體的高新技術(shù)科技企業(yè)。集團公司在通信技術(shù)的研發(fā)與生產(chǎn)領(lǐng)域深耕十余年，產(chǎn)品線涉及通信技術(shù)的研發(fā)及系列產(chǎn)品、光學(xué)類戶外裝備等，致力于為客戶提供最具性價比的綜合型解決方案。現(xiàn)今已擁有300+的企業(yè)團隊人員，客戶遍布70多個國家及地區(qū)，產(chǎn)值高達(dá)8億+。伊賽爾集團響應(yīng)市場需求，打造系列自主出海品牌，為了更好的服務(wù)全球用戶，公司在深圳特區(qū)設(shè)立了產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)中心及供應(yīng)鏈中心；在鄭州設(shè)立了營銷及線上服務(wù)中心；在美國、加拿大、英國、德國、法國、西班牙、澳大利亞、俄羅斯、日本等國家設(shè)有海外子公司、海外倉儲、配送中心和售后服務(wù)站。伊賽爾集團牢記創(chuàng)業(yè)之初心，本著“誠實做人、踏實經(jīng)營”的企業(yè)經(jīng)營宗旨，以“科技創(chuàng)新、值得信賴、滿足需求”為集團品牌價值理念，不斷整合全球優(yōu)質(zhì)資源，用專業(yè)科技，拉近人與世界的距離，為全球的專業(yè)通信技術(shù)需求不斷努力，勵志成為最值得信賴的“全球通信技術(shù)需求定制研發(fā)商”。
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