職位描述
全白班投訴客服售后客服售前客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1、負責完成業(yè)務發(fā)展部的各項工作，按照廠家標準要求接聽客戶來電，進行電話預約登記，做好客戶關系管理及系統(tǒng)維護跟進。
2、完成部門內(nèi)制定的經(jīng)營性指標；
3、篩選客戶資料、整理做主動預約并做好登記；
4、對預約用戶實施回訪跟蹤工作，分析不足并提出可行性改進方案；
5、及時、保質(zhì)、保量的完成服務經(jīng)理臨時交代的其它工作。
崗位要求：
1、聲音甜美，普通話標準流利；
2、大?；蛞陨?，有較強的語言表達能力和溝通能力，有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、熟悉辦公室軟件，能熟練操作；
4、性格外向、勤奮努力、責任心強，能吃苦、有毅力，并具有良好的心理素質(zhì)和良好的服務意識；
通訊補助、福利：五險一金、帶薪年假、早午餐 、交通補助、通訊補助、
薪酬：基本工資+績效工資+司齡工資+交通津貼+全勤獎
工作地點
呼和浩特回民區(qū)捷豹路虎中心-內(nèi)蒙古順馳路捷
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安莉/人事經(jīng)理
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山西寶順行經(jīng)營管理有限公司山西寶順行經(jīng)營管理有限公司是一家以高端汽車銷售、售后保養(yǎng)服務為起點，著眼于全國發(fā)展的高端品牌汽車經(jīng)銷集團。目前公司在太原、西安、呼市等地已建立多家汽車4S店，憑借高品質(zhì)、多元化的汽車產(chǎn)品，以及全面周到的維修保養(yǎng)、汽車美容、汽車金融保險及其它增值性售后服務，公司在業(yè)內(nèi)取得了良好的口碑和業(yè)績。目前公司正在積極布局新能源汽車銷售體系，未來公司將致力于為客戶提供始終如一的非凡駕馭體驗和專業(yè)的全方位汽車服務。
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