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1. 訂單與物流管理
訂單處理：審核訂單信息（收貨地址、付款狀態(tài)等），跟蹤訂單狀態(tài)，處理異常訂單（如退款、退換貨）。
物流協(xié)調(diào)：對接倉庫和物流公司，安排發(fā)貨、跟蹤物流進度，處理延遲或丟件問題，更新物流單號。
庫存監(jiān)控：與倉儲部門同步庫存數(shù)據(jù)，協(xié)助補貨或促銷調(diào)撥。
2. 客戶服務支持
售后協(xié)助：處理售后咨詢，復雜問題轉(zhuǎn)交客服團隊，跟進退換貨流程。
3、 內(nèi)部協(xié)調(diào)與流程優(yōu)化
跨部門溝通：運營、美工、倉儲等部門，例如傳遞活動需求、催促設(shè)計素材、核實庫存。
4、平臺與系統(tǒng)維護
確保ERP、OMS等系統(tǒng)正常運行。
5. 其他行政事務
對賬結(jié)算：核對平臺賬單、物流費用，協(xié)助財務完成結(jié)算。
日常事務：辦公用品采購、考勤核對、會議安排、活動物資準備等。

崗位要求：
1、熟練使用Excel（VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）、ERP系統(tǒng)、電商后臺（如抖音商家中心）。
2、特質(zhì)：細心、溝通能力

薪資待遇 ：

4000-4500 具體面談 繳納社保

每年一次帶薪旅游