崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司銷(xiāo)售任務(wù),分解并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù),確保整車(chē)銷(xiāo)售、精品銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、新車(chē)上險(xiǎn)率、上牌服務(wù)費(fèi)、延保及養(yǎng)護(hù)品銷(xiāo)售等各項(xiàng)指標(biāo)完成落實(shí)與達(dá)成率跟蹤;
2、完成銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)及素質(zhì)提升,員工績(jī)效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作;
3、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴;
4、展廳報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時(shí)提報(bào);
5、對(duì)展廳客流量、銷(xiāo)售前臺(tái)客戶信息登記督促與落實(shí),客戶留檔率達(dá)成100%;
6、推進(jìn)試乘試駕工作開(kāi)展,提高試乘試駕率;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)在銷(xiāo)售工作中的流程監(jiān)督工作;
8、確保展示車(chē)輛整潔、確保銷(xiāo)售顧問(wèn)形象整潔及展廳環(huán)境整潔;
9、配合完成神秘客季度綜合成績(jī)考核中銷(xiāo)售顧問(wèn)流程的監(jiān)控與執(zhí)行;
10、積極拓展市場(chǎng),保障公司業(yè)績(jī)的逐步提升;
11、通過(guò)積極有效的管理激勵(lì)團(tuán)隊(duì),建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、兩年以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和熟悉4S店銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
4、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、組織溝通能力,能積極進(jìn)取,善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì);