民宿在線客服五險(xiǎn)一金

3000-5000元

成都錦江區(qū)
1年以下
大專
全職
招15人

職位描述

售前客服售后客服全白班倒班制在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)

崗位職責(zé)：

1)通過電話、在線系統(tǒng)等與商戶進(jìn)行溝通，解決商戶的問題，需要進(jìn)行外呼（如活動(dòng)報(bào)名邀約商家上線等售前支持工作）
2)解決商戶在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)期間遇到的各種問題
3)對(duì)工作系統(tǒng)、流程等方面提出合理化建議
4)配合完成公司制定的工作方針以及工作指標(biāo)
5)接受并配合公司完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)

崗位要求：

1)要求一定要有“用戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助用戶角度出發(fā)，具備良好的服務(wù)意識(shí)
2)大專學(xué)歷及以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)、具備良好的語言溝通能力
3)每分鐘打字50字以上，熟悉計(jì)算機(jī)操作以及常用office軟件，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)
4)熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力
5)能夠適應(yīng)翻班以及適當(dāng)加班，有用戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

工作地點(diǎn)

成都錦江區(qū)天府國(guó)際

入職公司信息

入職公司: 上海人瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
公司地址: 上海靜安區(qū)上海市靜安區(qū)普濟(jì)路88號(hào)靜安國(guó)際中心-B座
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。