作職責(zé):
1、分析客戶需求,為客戶提供全生命周期財富管理相關(guān)服務(wù);
2、響應(yīng)客戶需求,解答客戶證券相關(guān)疑問,提升客戶體驗(yàn);
3、挖掘客戶需求,及時跟進(jìn)客戶需求變化,提升客戶價值;
4、完成公司交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,取得證券從業(yè)資格或基金從業(yè)資格者優(yōu)先;
2、熟練使用電腦及操作基本的辦公軟件(如 office 等基礎(chǔ)辦公軟件);
3、普通話流利,具備良好的溝通意識和表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
4、能承受一定的工作壓力,具備呼叫中心或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)