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【基礎(chǔ)信息】

職位名稱：部門主管

崗位名稱：外務(wù)主管

崗位編碼：HSJKXZ056#

所屬部門：行政部

直接上級(jí)：外務(wù)經(jīng)理

直接下級(jí)：外務(wù)專員

固定工資：根據(jù)任職要求條件達(dá)標(biāo)確定7檔-12檔

績(jī)效工資：月度工作績(jī)效考核評(píng)分制，根據(jù)合同約定100%績(jī)效工資/日起-36檔

福利待遇：五險(xiǎn)一金、合同滿1年（包含試用期）有資格競(jìng)聘企業(yè)（合作人與合伙人）

【崗位描述】
行政部外務(wù)主管主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌與黨政機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴及社會(huì)各界的對(duì)外聯(lián)絡(luò)與關(guān)系維護(hù)工作，通過建立和完善待訪制度等規(guī)范化管理體系，為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。工作內(nèi)容涉及政策解讀、資源整合、危機(jī)預(yù)警、信息調(diào)研等多個(gè)維度，需要與企業(yè)內(nèi)外部各層級(jí)人員進(jìn)行高效溝通與協(xié)調(diào) 。
【崗位職責(zé)】
黨政機(jī)構(gòu)關(guān)系維護(hù)
1. 主動(dòng)與各級(jí)黨政機(jī)構(gòu)建立常態(tài)化溝通機(jī)制，及時(shí)了解產(chǎn)業(yè)政策、法規(guī)動(dòng)態(tài)和行業(yè)指導(dǎo)意見，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供政策依據(jù)。
2. 代表企業(yè)參與黨政機(jī)構(gòu)組織的會(huì)議、調(diào)研、評(píng)選等活動(dòng)，積極展示企業(yè)形象與發(fā)展成果，爭(zhēng)取政策支持、項(xiàng)目合作及榮譽(yù)資質(zhì)。
3. 協(xié)助企業(yè)各部門落實(shí)黨政機(jī)構(gòu)要求，確保企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)，處理與黨政機(jī)構(gòu)相關(guān)的行政事務(wù)、申報(bào)材料及溝通協(xié)調(diào)工作。
行業(yè)協(xié)會(huì)合作管理
1. 負(fù)責(zé)與行業(yè)協(xié)會(huì)保持密切聯(lián)系，參與協(xié)會(huì)活動(dòng)，及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)趨勢(shì)和市場(chǎng)信息，為企業(yè)發(fā)展提供行業(yè)情報(bào)。
2. 推動(dòng)企業(yè)在行業(yè)協(xié)會(huì)中發(fā)揮積極作用，組織企業(yè)參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、課題研究、行業(yè)交流等活動(dòng)，提升企業(yè)行業(yè)影響力和話語(yǔ)權(quán)。
3. 借助行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)，整合行業(yè)資源，拓展合作渠道，協(xié)調(diào)企業(yè)與其他會(huì)員單位的關(guān)系，促進(jìn)行業(yè)協(xié)同發(fā)展。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與應(yīng)對(duì)
1. 建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制，通過公開信息收集、行業(yè)調(diào)研、市場(chǎng)反饋等渠道，全面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品布局、市場(chǎng)策略、技術(shù)創(chuàng)新、組織架構(gòu)等情況。
2. 定期撰寫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告，提出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略和建議，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略規(guī)劃等提供決策支持。
3. 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助企業(yè)制定危機(jī)應(yīng)對(duì)方案，維護(hù)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
合作關(guān)系拓展與維護(hù)
1. 制定企業(yè)對(duì)外合作戰(zhàn)略，尋找潛在合作伙伴，開展合作洽談，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，包括供應(yīng)商、客戶、高校、科研機(jī)構(gòu)等。
2. 定期對(duì)合作伙伴進(jìn)行評(píng)估和管理，優(yōu)化合作模式，解決合作過程中的問題，確保合作項(xiàng)目順利推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
3. 組織合作交流活動(dòng)，增進(jìn)合作伙伴間的互信與了解，挖掘新的合作機(jī)會(huì)，拓展合作領(lǐng)域和深度。
社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建
1. 積極拓展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與媒體、公益組織、社區(qū)機(jī)構(gòu)等建立良好關(guān)系，提升企業(yè)社會(huì)形象和品牌美譽(yù)度。
2. 策劃并參與社會(huì)公益活動(dòng)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)企業(yè)與社會(huì)各界的互動(dòng)與聯(lián)系，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。
3. 處理企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，妥善解決各類社會(huì)問題和投訴，維護(hù)企業(yè)社會(huì)聲譽(yù)。
待訪制度建設(shè)與執(zhí)行
1. 制定并完善企業(yè)待訪管理制度和流程，明確接待標(biāo)準(zhǔn)、接待流程和各部門職責(zé)分工，規(guī)范企業(yè)對(duì)外接待工作。
2. 統(tǒng)籌安排黨政機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴等重要來訪接待工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好接待準(zhǔn)備、行程安排、會(huì)議組織等工作，確保接待工作高效、有序、規(guī)范。
3. 定期對(duì)企業(yè)待訪工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化待訪工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

【崗位權(quán)限】
1. 決策建議權(quán)：參與企業(yè)對(duì)外事務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，為管理層提供黨政關(guān)系維護(hù)、行業(yè)資源整合等決策建議，推動(dòng)外聯(lián)方向與企業(yè)戰(zhàn)略匹配。
2. 資源調(diào)配權(quán)：統(tǒng)籌管理外聯(lián)工作預(yù)算、人員分工及物資調(diào)配，根據(jù)工作需求協(xié)調(diào)內(nèi)部部門（如行政、公關(guān)、法務(wù)）支持。
3. 制度修訂權(quán)：主導(dǎo)或參與待訪制度、外聯(lián)流程的修訂與優(yōu)化，確保制度符合企業(yè)發(fā)展需求和外部環(huán)境變化。
4. 合作審批權(quán)：對(duì)分管范圍內(nèi)的合作項(xiàng)目、協(xié)議草案進(jìn)行初審，提出修改意見，對(duì)低層級(jí)合作事務(wù)擁有決策權(quán)。
【學(xué)歷要求】
本科及以上學(xué)歷，行政管理、公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備豐富外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)或突出成果者，學(xué)歷可放寬至大專。
【技能要求】
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃技能：能夠制定長(zhǎng)期外聯(lián)策略，分解目標(biāo)并形成可執(zhí)行方案，推動(dòng)企業(yè)外部資源布局。
2. 數(shù)據(jù)分析技能：熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)工具分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，通過數(shù)據(jù)建模輔助決策。
3. 談判簽約技能：精通商務(wù)談判技巧，具備合同起草、條款審核及風(fēng)險(xiǎn)把控能力，獨(dú)立完成合作協(xié)議簽署。
4. 團(tuán)隊(duì)管理技能：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核方法，能有效指導(dǎo)、激勵(lì)下屬完成外聯(lián)任務(wù)。
【素質(zhì)要求】
1. 戰(zhàn)略思維：從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展視角規(guī)劃外聯(lián)工作，具備全局意識(shí)和前瞻性判斷能力。
2. 創(chuàng)新意識(shí)：主動(dòng)探索新型合作模式、資源渠道，推動(dòng)外聯(lián)工作突破傳統(tǒng)框架。
3. 服務(wù)意識(shí)：以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，主動(dòng)滿足內(nèi)部部門對(duì)外聯(lián)支持的需求。
【經(jīng)驗(yàn)要求】
擁有3-5年外聯(lián)、公關(guān)或行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；有政企合作、行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【溝通能力】
1. 具備高層溝通能力，能與黨政領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家進(jìn)行戰(zhàn)略層面對(duì)話，精準(zhǔn)傳遞企業(yè)訴求。
2. 擅長(zhǎng)跨文化、跨領(lǐng)域溝通，根據(jù)不同對(duì)象調(diào)整溝通策略，維護(hù)多方合作關(guān)系。
【組織協(xié)調(diào)能力】
1. 統(tǒng)籌大型外聯(lián)活動(dòng)（如行業(yè)峰會(huì)、政企交流會(huì)）的全流程策劃與執(zhí)行，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源保障活動(dòng)落地。
2. 處理跨部門協(xié)作矛盾，平衡各方利益，推動(dòng)外聯(lián)項(xiàng)目高效推進(jìn)。
【解決問題能力】
1. 針對(duì)復(fù)雜外聯(lián)問題（如政策變動(dòng)、合作糾紛），迅速組織團(tuán)隊(duì)制定解決方案，必要時(shí)聯(lián)動(dòng)外部資源化解風(fēng)險(xiǎn)。
2. 建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，提前預(yù)判潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)急預(yù)案。
【抗壓能力和情緒管理】
1. 承受高強(qiáng)度工作壓力，在多重任務(wù)并行時(shí)合理分配精力，保持工作質(zhì)量。
2. 面對(duì)突發(fā)危機(jī)或負(fù)面事件時(shí)保持冷靜，理性應(yīng)對(duì)，避免情緒波動(dòng)影響決策。
【對(duì)公司文化和戰(zhàn)略目標(biāo)的理解與執(zhí)行力】
1. 深度理解公司核心價(jià)值觀，將文化理念融入外聯(lián)工作，塑造企業(yè)品牌形象。
2. 制定外聯(lián)計(jì)劃時(shí)緊密圍繞公司戰(zhàn)略，確保資源獲取與企業(yè)發(fā)展方向一致，高效落實(shí)管理層決策。
【保密意識(shí)】
1. 嚴(yán)格把控涉密信息接觸范圍，對(duì)政策文件、商業(yè)機(jī)密等進(jìn)行分級(jí)管理，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)執(zhí)行保密制度。
2. 在外聯(lián)活動(dòng)中明確保密紅線，杜絕因疏忽導(dǎo)致的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
【法律法規(guī)知識(shí)】
1. 精通與企業(yè)運(yùn)營(yíng)、對(duì)外合作相關(guān)的法律法規(guī)（如《合同法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》），確保外聯(lián)行為合法合規(guī)。
2. 及時(shí)跟蹤政策法規(guī)變化，為企業(yè)提供合規(guī)建議，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
【個(gè)人品德】
1. 恪守職業(yè)道德，廉潔自律，拒絕利益輸送，維護(hù)企業(yè)利益和社會(huì)公信力。
2. 保持誠(chéng)信正直，言行一致，樹立企業(yè)對(duì)外良好形象。
【其他要求與能力】
1. 持有公共關(guān)系師、項(xiàng)目管理師等專業(yè)資格證書者優(yōu)先；具備良好的外語(yǔ)能力（如英語(yǔ)、日語(yǔ)），可進(jìn)行涉外商務(wù)溝通。
2. 熟悉地方政策環(huán)境，擁有豐富的政企、行業(yè)人脈資源者優(yōu)先。
【工作條件】
1. 工作場(chǎng)所：以企業(yè)辦公為主，需頻繁外出拜訪、參加外部會(huì)議；必要時(shí)需出差至異地開展工作。
2. 設(shè)備支持：自備電腦，公司配備高性能辦公所需專業(yè)數(shù)據(jù)分析軟件及差旅保障資源。
3. 工作時(shí)間：常規(guī)工作時(shí)間與彈性工作制結(jié)合，根據(jù)外聯(lián)任務(wù)需求靈活調(diào)整。
【工作關(guān)系】
1. 內(nèi)部關(guān)系：直接向行政部經(jīng)理匯報(bào)，統(tǒng)籌外務(wù)專員團(tuán)隊(duì)，與市場(chǎng)部、傳媒部、戰(zhàn)略發(fā)展部等保持緊密協(xié)作。
2. 外部關(guān)系：與黨政機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴、媒體等建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的溝通渠道，維護(hù)企業(yè)對(duì)外關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
【職業(yè)發(fā)展】
1. 縱向晉升：晉升路徑為行政部外務(wù)經(jīng)理、行政總監(jiān)，或向企業(yè)高層管理崗位發(fā)展。
2. 橫向拓展：可轉(zhuǎn)向公共關(guān)系總監(jiān)、政府事務(wù)總監(jiān)、戰(zhàn)略合作伙伴部負(fù)責(zé)人等相關(guān)管理崗位。
3. 能力提升：公司提供行業(yè)峰會(huì)、高端培訓(xùn)、跨部門輪崗等機(jī)會(huì)，支持管理能力與戰(zhàn)略視野的提升。