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【基礎信息】
職位名稱：培訓專業(yè)技術(shù)崗
崗位名稱：培訓講師
崗位編碼：（待企業(yè)核定）
所屬部門：教育部
匯報對象：公司高管
崗位性質(zhì)：全職
直接下級：宣講助理
固定工資：根據(jù)任職要求條件達標確定 7檔 - 12 檔
績效工資：季度工作績效考核評分制，結(jié)合宣講效果、受眾反饋等核定，100% 績效工資起 - 36檔
福利待遇：五險一金、年度培訓基金、合同滿 2 年（包含試用期）有資格競聘企業(yè)（合作人與合伙人）

【崗位概述】
培訓講師是企業(yè)信息傳遞與品牌形象塑造的核心角色，負責在各類對內(nèi)對外場合，通過系統(tǒng)化、生動化的宣講，向員工、客戶、合作伙伴、政府機構(gòu)、媒體及社會公眾等傳遞企業(yè)戰(zhàn)略、文化理念、產(chǎn)品價值、發(fā)展成果等核心信息。需結(jié)合不同受眾特點定制培訓內(nèi)容與形式，提升信息傳遞的精準度與感染力，增強受眾對企業(yè)的認知、認同與信任，助力企業(yè)內(nèi)部凝聚力提升、外部品牌影響力擴大及合作關系深化，確保培訓工作與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標一致。

【崗位職責】（一）培訓內(nèi)容體系構(gòu)建
1. 深入研究企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、文化價值觀、產(chǎn)品體系、發(fā)展歷程、成功案例等核心信息，構(gòu)建系統(tǒng)化的培訓內(nèi)容體系，包括基礎培訓框架、專題培訓模塊等。
2. 根據(jù)不同培訓場景（如內(nèi)部文化宣貫、客戶推介會、招商洽談會、政府匯報、行業(yè)論壇等）和受眾群體（員工、客戶、政府官員、行業(yè)專家等），定制差異化的培訓方案與內(nèi)容，確保針對性與有效性。
3. 定期更新培訓內(nèi)容，融入企業(yè)最新動態(tài)、行業(yè)趨勢、政策法規(guī)等信息，保持內(nèi)容的時效性與前瞻性。
（二）對內(nèi)對外培訓執(zhí)行
1. 負責企業(yè)內(nèi)部培訓：面向新員工開展入職培訓宣講，傳遞企業(yè)文化、規(guī)章制度、發(fā)展理念；面向全體員工開展戰(zhàn)略解讀、文化宣貫等宣講，增強員工認同感與凝聚力。
2. 負責企業(yè)外部宣講：在客戶推介會、產(chǎn)品發(fā)布會中宣講產(chǎn)品價值與優(yōu)勢，助力市場拓展；在招商會、合作伙伴大會中宣講企業(yè)實力與合作價值，推動合作達成；在政府匯報、行業(yè)峰會等場合宣講企業(yè)社會貢獻與行業(yè)影響力，塑造良好社會形象。
3. 運用多元化宣講培訓形式（如 PPT 演示、案例分析、互動問答、視頻展示、情景模擬等），提升培訓的生動性與吸引力，增強受眾參與感。
（三）培訓效果評估與優(yōu)化
1. 建立培訓效果評估體系，通過現(xiàn)場反饋、問卷調(diào)查、后續(xù)跟蹤等方式，收集受眾對培訓內(nèi)容、形式、講師表現(xiàn)的評價與建議。
2. 定期分析培訓數(shù)據(jù)與反饋信息，總結(jié)培訓工作的亮點與不足，針對性地優(yōu)化培訓內(nèi)容、改進培訓技巧、創(chuàng)新培訓形式。
3. 形成培訓效果評估報告，為企業(yè)決策及培訓工作的持續(xù)改進提供依據(jù)。
（四）培訓資源管理與協(xié)作
1. 管理培訓所需的各類資源，包括培訓材料（PPT、視頻、手冊等）、道具、場地設備等，確保培訓宣講工作順利開展。
2. 與企業(yè)內(nèi)部各部門（如戰(zhàn)略部、市場部、人力資源部、產(chǎn)品部等）保持密切溝通，及時獲取最新信息，確保培訓內(nèi)容的準確性與一致性。
3. 協(xié)同外部機構(gòu)（如行業(yè)協(xié)會、媒體、合作伙伴等），參與聯(lián)合宣講活動，拓展宣講渠道與影響力。
（五）品牌形象塑造與維護
1. 在培訓過程中展現(xiàn)專業(yè)、嚴謹、親和的職業(yè)形象，傳遞企業(yè)積極向上的品牌氣質(zhì)，維護企業(yè)良好聲譽。
2. 結(jié)合企業(yè)品牌戰(zhàn)略，在培訓中突出品牌核心價值與差異化優(yōu)勢，助力品牌形象的塑造與提升。
3. 應對培訓過程中涉及企業(yè)品牌的疑問與輿情，及時、恰當回應，避免品牌形象受損。

【崗位權(quán)限】
1. 培訓內(nèi)容建議權(quán)：對企業(yè)培訓內(nèi)容體系的構(gòu)建、更新與優(yōu)化有建議權(quán)，可提出專業(yè)的內(nèi)容調(diào)整方案。
2. 宣講形式?jīng)Q策權(quán)：在符合企業(yè)品牌調(diào)性與宣講目標的前提下，有權(quán)選擇與創(chuàng)新宣講形式，提升宣講效果。
3. 資源協(xié)調(diào)權(quán)：有權(quán)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部相關部門（如設計、技術(shù)、市場等）的資源，支持培訓材料制作、場地布置等工作。
4. 信息反饋權(quán)：有權(quán)向企業(yè)管理層反饋培訓過程中收集到的受眾需求、市場信息、品牌疑問等重要內(nèi)容。

【學歷要求】
本科及以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理、公共關系、新聞傳播、播音與主持等相關專業(yè)優(yōu)先。
3 年以上企業(yè)宣講、培訓、演講或相關工作經(jīng)驗，有大型企業(yè)、知名品牌宣講經(jīng)驗者優(yōu)先；具備跨行業(yè)宣講經(jīng)驗者更佳。

【技能要求】
表達與演講能力：具備出色的口頭表達能力，語言流暢、邏輯清晰、富有感染力，能準確、生動地傳遞信息，掌控宣講現(xiàn)場節(jié)奏。
內(nèi)容策劃與制作能力：擅長將復雜的企業(yè)信息轉(zhuǎn)化為通俗易懂、有吸引力的培訓內(nèi)容，能獨立完成培訓 PPT、案例等材料的策劃與制作。
互動與控場能力：善于與受眾進行互動交流，能有效引導現(xiàn)場氛圍，應對突發(fā)提問與狀況，確保培訓順利進行。
行業(yè)認知能力：熟悉企業(yè)所屬行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場動態(tài)及政策法規(guī)，能將行業(yè)信息融入宣講內(nèi)容，提升專業(yè)性。
加分項
持有演講與口才相關證書、企業(yè)培訓師資格證等。
具備雙語（如中英）宣講能力，能應對涉外宣講場合。
有成功主導大型宣講活動的案例，如千人以上規(guī)模的企業(yè)年會宣講、行業(yè)峰會主題演講等。
具備一定的新媒體運營能力，能將宣講培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為線上傳播素材。

【崗位目標】
提升企業(yè)信息傳遞的效率與效果，確保核心信息在各類受眾中的知曉率與認同度達到 XX% 以上。
助力企業(yè)內(nèi)部文化落地，新員工文化認同率提升 XX%；推動外部業(yè)務發(fā)展，通過宣講促成的合作意向或業(yè)務轉(zhuǎn)化達到 XX。
塑造企業(yè)專業(yè)、可信的講師形象，受眾對培訓的滿意度評分保持在 XX 分以上（滿分 100 分），提升企業(yè)品牌在培訓宣講場景中的影響力。

【素質(zhì)要求】
專業(yè)素養(yǎng)：具備扎實的專業(yè)知識與技能，展現(xiàn)出與崗位匹配的職業(yè)水準。
誠信正直：在培訓中傳遞真實、準確的企業(yè)信息，不夸大、不虛假，維護企業(yè)信譽。
學習能力：持續(xù)學習企業(yè)新戰(zhàn)略、新產(chǎn)品、新動態(tài)及行業(yè)新知識，不斷提升宣講培訓水平。
敬業(yè)精神：對培訓宣講工作充滿熱情，認真負責，追求卓越的培訓宣講效果。

【溝通能力】
雙向溝通：既能清晰、準確地向受眾傳遞信息，又能認真傾聽受眾的疑問與反饋，實現(xiàn)有效互動。
跨部門溝通：與企業(yè)內(nèi)部各部門保持良好溝通，高效獲取信息、協(xié)調(diào)資源，確保宣講工作順暢推進。
匯報能力：能定期向領導匯報培訓工作進展、效果評估及改進計劃，清晰呈現(xiàn)工作成果。

【組織協(xié)調(diào)能力】
培訓活動籌備階段的統(tǒng)籌規(guī)劃能力
培訓宣講現(xiàn)場的節(jié)奏把控與突發(fā)應對能力
受眾群體的需求呼應與氛圍引導能力
團隊協(xié)作的組織與賦能能力
培訓宣講效果的跟蹤與復盤協(xié)調(diào)能力

【解決問題能力】
能快速應對宣講過程中的突發(fā)狀況，如設備故障、刁鉆提問、現(xiàn)場冷場等，采取有效措施化解問題，保障培訓順利進行。
針對培訓效果不佳的情況，能分析原因并提出切實可行的改進方案，提升后續(xù)培訓質(zhì)量。

【抗壓能力和情緒管理】
抗壓能力：能適應高頻次、高強度的宣講工作，在重要場合保持良好的職業(yè)狀態(tài)。
情緒管理：情緒預設與壓力疏導、情緒調(diào)控與氛圍帶動、突發(fā)狀況下的情緒穩(wěn)定與應急處理、宣講后的情緒復盤與能量恢復、長期情緒管理與職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)


【對公司文化和戰(zhàn)略目標的理解與執(zhí)行力】

深入理解公司文化與價值觀，將其融入運營內(nèi)容與用戶服務中。
圍繞公司戰(zhàn)略目標，細化運營策略，確保執(zhí)行方向與公司整體發(fā)展一致。


【保密意識】

保密信息的清晰界定與風險認知，培訓全流程的保密行為規(guī)范，不同培訓場景的保密重點，保密責任的踐行與風險應對


【法律法規(guī)知識】

信息傳播相關法律法規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)相關法律法規(guī)、消費者權(quán)益保護相關法律法規(guī)、數(shù)據(jù)安全與個人信息保護相關法律法規(guī)、行業(yè)特定法律法規(guī)、合同與法律責任相關知識


【個人品德】
誠信正直：信息傳播的生命線
責任擔當：對企業(yè)與受眾的雙重堅守
尊重包容：構(gòu)建良性的宣講氛圍
謙遜自律：職業(yè)成長的內(nèi)在動力
熱忱專注：傳遞企業(yè)溫度的關鍵


【其他要求與能力】
洞察力：能準確把握不同受眾的需求與心理，針對性地調(diào)整宣講策略與內(nèi)容。
創(chuàng)新意識：積極探索新穎的宣講形式與方法，提升宣講的吸引力與效果。
責任心：對培訓內(nèi)容的準確性、培訓效果負責，認真對待每一場培訓任務。
團隊協(xié)作：樂于與內(nèi)部各部門協(xié)作，共同完成宣講相關工作。
學習能力：及時掌握行業(yè)新趨勢、新技術(shù)（如醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保、健康、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等解決方案）。
文化能力：擁有豐富的國學文化功底，對黨史、政治、經(jīng)濟理論有深刻的理解并應用自如，以滿足公司業(yè)務發(fā)展的需要。


【工作條件】
1. 工作場所：主要在企業(yè)內(nèi)部辦公，需頻繁前往企業(yè)內(nèi)外各類宣講培訓場地（如會議室、報告廳、展會現(xiàn)場、客戶單位等）。
2. 設備支持：公司提供電腦、投影儀、麥克風、演示軟件等宣講所需設備及材料制作工具。
3. 工作時間：常規(guī)工作制，根據(jù)宣講安排可能需要在晚間、周末等時段工作，享有調(diào)休或加班費；需根據(jù)工作需求進行國內(nèi)出差。

【工作關系】
1. 內(nèi)部關系：直接向部門總監(jiān)或企業(yè)高管匯報工作，與戰(zhàn)略部、市場部、人力資源部、產(chǎn)品部等部門密切協(xié)作。
2. 外部關系：與客戶、合作伙伴、政府官員、行業(yè)專家、媒體記者等宣講受眾及相關機構(gòu)人員保持溝通與互動。

【職業(yè)發(fā)展】
1. 縱向晉升：可晉升為宣講主管、宣講總監(jiān)、品牌傳播負責人等管理崗位。
2. 橫向發(fā)展：可轉(zhuǎn)向企業(yè)培訓師、公關經(jīng)理、品牌策劃等相關崗位，拓寬職業(yè)路徑。
3. 能力提升：公司提供專業(yè)的演講培訓、行業(yè)交流、企業(yè)戰(zhàn)略解讀等學習機會，支持個人成長為企業(yè)宣講領域的專家型人才。