職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服電子商務(wù)家具/家居/家電
1、負(fù)責(zé)使用旺旺等軟件和客戶溝通，為顧客解答問題，引導(dǎo)客戶下訂單
2、對(duì)未成交的客戶主動(dòng)跟進(jìn)，詢問原因促進(jìn)成交
3、對(duì)客戶進(jìn)行日常維護(hù)和服務(wù)
4、對(duì)接好出貨
5、訂單異常問題處理、跟進(jìn)，解決客戶的問題及異常數(shù)據(jù)分析整理
2、對(duì)未成交的客戶主動(dòng)跟進(jìn)，詢問原因促進(jìn)成交
3、對(duì)客戶進(jìn)行日常維護(hù)和服務(wù)
4、對(duì)接好出貨
5、訂單異常問題處理、跟進(jìn)，解決客戶的問題及異常數(shù)據(jù)分析整理
工作地點(diǎn)
佛山禪城區(qū)河滘大道附近
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