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崗位核心職責(zé)
1、工程管理
統(tǒng)籌物業(yè)轄區(qū)內(nèi)建筑、設(shè)備（如電梯、水電、消防系統(tǒng)）的日常維護(hù)、檢修及更新計劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；
制定工程部門工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督維修工單處理效率，控制維護(hù)成本；
對接外部施工單位，協(xié)調(diào)裝修改造、工程驗收等事項，確保符合安全規(guī)范。
2、安保管理
建立安保體系，制定巡邏方案、應(yīng)急事件處理流程（如火災(zāi)、盜竊、糾紛），保障園區(qū)安全秩序；
管理安保團(tuán)隊（如保安排班、培訓(xùn)考核），監(jiān)督門禁、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行，定期組織安全演練；
與轄區(qū)派出所、消防部門聯(lián)動，處理安全隱患及突發(fā)事件。
3、保潔管理
制定保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如公共區(qū)域清潔頻次、垃圾分類管理），監(jiān)督保潔團(tuán)隊工作質(zhì)量；
優(yōu)化保潔流程，協(xié)調(diào)綠化、垃圾清運(yùn)等外包服務(wù)，控制服務(wù)成本；
處理業(yè)主關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生的投訴，持續(xù)提升園區(qū)整潔度。
4、綜合協(xié)調(diào)與管理
統(tǒng)籌三個部門的人員調(diào)度、績效評估及培訓(xùn)，提升團(tuán)隊協(xié)作效率；
與業(yè)主溝通，收集需求并反饋部門工作改進(jìn)方向；
制定部門預(yù)算，監(jiān)控費用支出，確保資源合理分配。
二、任職資格要求
1、專業(yè)背景 - 物業(yè)管理、工程管理、安全工程等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、10 年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，至少 5 年統(tǒng)籌工程、安保、保潔等多部門管理經(jīng)歷，持有物業(yè)經(jīng)理資格證、消防管理證書者優(yōu)先。
3、具備工程設(shè)備維護(hù)、安全防范、保潔服務(wù)的專業(yè)知識，能制定標(biāo)準(zhǔn)化管理方案；
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，可處理業(yè)主投訴及跨部門協(xié)作；
5、具備突發(fā)事件應(yīng)急處理能力，熟悉安全法規(guī)及物業(yè)管理制度。
6、責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力，適應(yīng)倒班或應(yīng)急值班；
7、具備服務(wù)意識，注重細(xì)節(jié)管理與業(yè)主滿意度提升。