一、崗位職責?
大客戶開發(fā)與維護:聚焦 高價值客戶群體,挖掘潛在大客戶需求,制定針對性開發(fā)策略,建立并維護長期深度合作關(guān)系,提升客戶忠誠度與復(fù)購率。?
需求挖掘與方案定制:深入了解大客戶業(yè)務(wù)場景與核心痛點,結(jié)合公司產(chǎn)品 / 服務(wù)優(yōu)勢,為客戶定制個性化解決方案(如批量采購方案、長期合作套餐、增值服務(wù)方案),精準匹配客戶需求。?
商務(wù)洽談與訂單成交:主導(dǎo)大客戶商務(wù)談判,制定合理報價策略,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如技術(shù)、法務(wù)、供應(yīng)鏈)解決客戶顧慮,推動大額訂單簽約與款項回收,確保完成個人及團隊銷售業(yè)績指標。?
客戶關(guān)系深耕:定期拜訪大客戶關(guān)鍵決策人,同步公司新品動態(tài)與行業(yè)解決方案,收集客戶反饋與潛在需求,及時響應(yīng)客戶售后問題,通過持續(xù)服務(wù)提升客戶價值貢獻。?
市場與競品分析:調(diào)研目標行業(yè)大客戶市場趨勢、競品動態(tài)及客戶合作偏好,整理分析數(shù)據(jù)并輸出報告,為公司產(chǎn)品優(yōu)化與銷售策略調(diào)整提供參考。?
二、任職要求?
學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、行業(yè)相關(guān)專業(yè)(如軟件、設(shè)備、服務(wù)對應(yīng)領(lǐng)域)優(yōu)先;具備 3 -5年大客戶銷售經(jīng)驗,有 [目標行業(yè),如 To B 軟件、工業(yè)設(shè)備、企業(yè)服務(wù)] 大客戶開發(fā)與訂單成交案例者優(yōu)先,擁有成熟大客戶資源者可放寬經(jīng)驗要求。?
核心能力:?
具備優(yōu)秀的大客戶開發(fā)能力,能快速識別客戶需求,制定可落地的開發(fā)與維護方案,有獨立促成百萬級及以上訂單經(jīng)驗者優(yōu)先;?
擅長商務(wù)談判與關(guān)系維系,能精準把握客戶決策邏輯,高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動合作,解決談判中的復(fù)雜問題;?
熟悉目標行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯與市場規(guī)則,了解行業(yè)競品優(yōu)劣勢,能結(jié)合客戶需求輸出差異化解決方案;?
熟練使用 Office 辦公軟件,能獨立撰寫客戶需求分析報告、銷售方案及業(yè)績復(fù)盤文檔。?
軟素質(zhì)與其他:?
具備強烈的目標感與結(jié)果導(dǎo)向思維,能承受銷售業(yè)績壓力,主動突破業(yè)績瓶頸;?
擁有良好的溝通表達與跨部門協(xié)作能力,能與技術(shù)、產(chǎn)品等團隊高效配合,保障客戶方案落地;?
適應(yīng)短期出差(根據(jù)客戶分布,每月 1-4 次),具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與商業(yè)信譽,無不良從業(yè)記錄。?
三、薪資福利?
薪酬體系:月薪(按學(xué)歷、經(jīng)驗、資源面議),高額業(yè)績提成(按訂單金額階梯核算,上不封頂)、年終績效獎金(結(jié)合個人與團隊業(yè)績);核心員工可參與項目分紅或股權(quán)激勵。?
福利保障