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制造業(yè)工廠品質經理主要負責工廠產品質量的全面管理和提升。
質量體系管理
? 建立、實施和維護質量管理體系，如ISO9001等相關標準體系，確保公司的質量活動符合標準要求。
? 定期組織內部質量審核，檢查質量體系運行的有效性，對發(fā)現的不符合項及時采取糾正和預防措施。
質量控制
? 制定質量控制計劃，包括原材料檢驗、半成品檢驗和成品檢驗等各個環(huán)節(jié)。確定檢驗標準、抽樣方法和檢驗頻次。
? 監(jiān)督生產線的質量情況，及時發(fā)現生產過程中的質量問題，如生產工藝不符合要求、操作不規(guī)范等，協(xié)調相關部門解決。
質量改進
? 收集和分析質量數據，如客戶投訴數據、產品檢驗數據等，識別質量問題的主要原因。
? 組織跨部門團隊，開展質量改進項目，例如采用六西格瑪、PDCA循環(huán)等工具和方法，持續(xù)提升產品質量。
供應商質量管理
? 評估和選擇合格的供應商，對供應商進行質量審核，包括現場考察其生產工藝、質量控制措施等。
? 與供應商保持溝通，要求供應商對提供的原材料或零部件質量負責，跟進供應商的質量改進情況。
客戶質量服務
? 處理客戶有關質量方面的投訴和反饋，組織相關部門進行原因分析和整改。
? 定期回訪客戶，了解客戶對產品質量的新需求和期望，為產品質量改進提供依據。
團隊管理
? 負責品質部門的人員管理，包括招聘、培訓、績效評估等。
? 提升團隊成員的質量意識和專業(yè)技能，打造高效的品質管理團隊。