崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上店鋪(抖音、淘寶、小紅書(shū)、視頻號(hào)、快手等)的日常運(yùn)營(yíng)工作,包含但不限于商品上架,訂單處理、評(píng)價(jià)管理,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置,監(jiān)控訂單發(fā)貨進(jìn)度等工作,熟練操作ERP平臺(tái);
2、配合商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和復(fù)盤(pán),持續(xù)優(yōu)化策略提升銷(xiāo)售額;
3、優(yōu)化產(chǎn)品鏈接.店鋪版面,標(biāo)題文案,產(chǎn)品管理,庫(kù)存管理等以及關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)如店鋪評(píng)分、點(diǎn)擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;
4、熟練操作投流平臺(tái),針對(duì)店鋪及主播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行投放轉(zhuǎn)化,復(fù)盤(pán)投放數(shù)據(jù);
5、負(fù)責(zé)線上店鋪的平臺(tái)工單處理,對(duì)接平臺(tái)客服人員;
6、對(duì)接客服工作,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客服主管及時(shí)收集客服端信息,保障客服平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行;
7、及時(shí)通報(bào)及處理店鋪突發(fā)狀況;
8、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可談;
2、思維活躍、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、數(shù)據(jù)分析能力,自主驅(qū)動(dòng)力且是具備較強(qiáng)文字功底;
3、能夠獨(dú)立完成內(nèi)容創(chuàng)作,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維;
4、2年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具有店鋪流量運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能熟練操作投流設(shè)置優(yōu)先;
5、核心數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)能力強(qiáng);
相關(guān)福利:
1.薪資8k-10k,單休、社保及公司其他福利
2.工作地點(diǎn):成都錦江區(qū)IMP都匯廣場(chǎng)27樓2701-2704