1.負(fù)責(zé)項目城市展廳的全程講解工作,向客戶傳遞項目定位、康養(yǎng)理念、產(chǎn)品優(yōu)勢及配套服務(wù)等信息。
2.熟練掌握項目核心賣點(如醫(yī)療資源、生態(tài)環(huán)境、智慧養(yǎng)老等),靈活應(yīng)對客戶提問,提升客戶信任感。
3.配合營銷團(tuán)隊完成客戶接待、需求記錄及意向跟進(jìn),協(xié)助轉(zhuǎn)化潛在客戶。
4.維護(hù)展廳環(huán)境與物料,確保講解動線流暢、體驗舒適。
5.參與定期培訓(xùn),及時更新項目動態(tài)及行業(yè)知識(如康養(yǎng)政策、成都區(qū)域規(guī)劃等)。
6.對康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)有熱情,了解老年群體需求,具備服務(wù)意識與耐心。
7.應(yīng)變能力和團(tuán)隊協(xié)作意識強(qiáng),能妥善處理客戶異議或突發(fā)情況。
要求:
1.專科及以上。
2.專業(yè)不限(旅游管理、播音主持、市場營銷、醫(yī)療護(hù)理相關(guān)背景優(yōu)先)。
3.年齡:35周歲以下(以身份證為準(zhǔn))。
4.具有1年以上講解、接待或銷售經(jīng)驗(有高端地產(chǎn)、康養(yǎng)項目、文旅項目經(jīng)驗者優(yōu)先)。
5.形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)(持有二級甲等及以上證書優(yōu)先)。
6.具備出色的語言表達(dá)能力和感染力,能夠清晰、生動地傳遞信息,有效調(diào)動聽眾情緒,具備優(yōu)秀的演講技巧或公眾表達(dá)能力者優(yōu)先。
7.熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel/PPT等),能夠高效完成文檔處理、數(shù)據(jù)整理及報表制作;具備較強(qiáng)的客戶信息歸納與分析能力,能系統(tǒng)化整理客戶資料,并支持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報。