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更新于 7月4日

閔善社工崗

4000-5000元
  • 濟南歷城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社區(qū)文化管理社區(qū)人員管理社會救助社工證
1、描述:對護理院的客戶滿意度負責,確保實現(xiàn)護理院利益最大化,確保工作流程得以貫徹執(zhí)行 2、工作任務: 1)負責日常長者及家屬關系維護 ,回復客戶疑問(非醫(yī)療、護理類);
2)在客服部主任帶領下負責護理院客戶投訴接待 ,并根據(jù)客戶需求對接相應部門,特殊投訴客服接待處理,重大投訴上報上級領導,并完善相關臺賬; 3)負責來訪人員的接待工作 長白班,單休,具有至少兩年的社會工作經(jīng)驗,能夠快速響應、處理信息和解決問題的能力。

工作地點

濟南歷城區(qū)小馬橋路華山附近

職位發(fā)布者

劉女士/人事專員

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