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更新于 10月23日

家居運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1.5-3萬(wàn)
  • 青島嶗山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)門(mén)店運(yùn)營(yíng)家具/家居/家電建材裝飾裝修
公司簡(jiǎn)介
山東匯展美居建材有限公司發(fā)源于2000年,是一家集工程與零售于一體的一站式家居建材解決方案提供商。公司深耕青島市場(chǎng),服務(wù)眾多知名地產(chǎn)商,成功交付數(shù)百個(gè)工程項(xiàng)目,并設(shè)有近40家終端門(mén)店。20多年來(lái),憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)服務(wù),已成為深受本地消費(fèi)者信賴(lài)的家居建材公司。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我們誠(chéng)邀優(yōu)秀人才加入,共同推動(dòng)公司持續(xù)成長(zhǎng)。
一、崗位職責(zé)
1、整體運(yùn)營(yíng)管理
(1)全面負(fù)責(zé)新店日常運(yùn)營(yíng)工作,包括產(chǎn)品陳列、庫(kù)存管理、會(huì)員服務(wù)及客戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)規(guī)劃。
(2)制定并執(zhí)行門(mén)店年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及客戶(hù)滿意度達(dá)成。
2、客戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)策劃
(1)每周組織客戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)(如新品品鑒會(huì)、家居設(shè)計(jì)沙龍、高端客戶(hù)私享會(huì)),提升品牌影響力與客戶(hù)粘性。
(2)設(shè)計(jì)活動(dòng)流程,協(xié)調(diào)資源(場(chǎng)地、產(chǎn)品、人員),并評(píng)估活動(dòng)效果。
3、高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
(1)主導(dǎo)高端客戶(hù)(工程客戶(hù)、家裝設(shè)計(jì)師、VIP業(yè)主)的開(kāi)發(fā)與深度服務(wù),建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
(2)制定個(gè)性化服務(wù)方案,包括定制化產(chǎn)品推薦、專(zhuān)屬活動(dòng)邀約及定期回訪機(jī)制。
4、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
(1)組建并管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(含銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)等崗位),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并推動(dòng)執(zhí)行。
(2)定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升員工產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧及客戶(hù)服務(wù)能力。
5、產(chǎn)品與銷(xiāo)售策略?xún)?yōu)化
(1)與合作品牌保持順暢溝通,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)并掌握合作品牌產(chǎn)品知識(shí),定期學(xué)習(xí)家裝全品類(lèi)知識(shí)以及家居體驗(yàn)館內(nèi)所有產(chǎn)品知識(shí)。
(2)結(jié)合市場(chǎng)需求,分析產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù),提出產(chǎn)品組合優(yōu)化建議。
(3)策劃促銷(xiāo)活動(dòng)及會(huì)員權(quán)益體系,推動(dòng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)率提升。
6、跨部門(mén)協(xié)作
與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)推廣等各部門(mén)對(duì)接,確保門(mén)店運(yùn)營(yíng)與公司戰(zhàn)略協(xié)同。
二、任職要求
1、教育背景與經(jīng)驗(yàn)
本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理或家居建材相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
5年以上家居建材行業(yè)或大型零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)/管理經(jīng)驗(yàn),有高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
核心能力
2、活動(dòng)策劃能力:熟悉線下活動(dòng)全流程策劃與執(zhí)行,有成功案例(如高端客戶(hù)活動(dòng)、品牌發(fā)布會(huì)等)。
3、商務(wù)談判能力:擅長(zhǎng)與設(shè)計(jì)師、工程客戶(hù)等高端客戶(hù)溝通,具備合同談判及資源整合能力。
4、團(tuán)隊(duì)管理能力:具備跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn),能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
5、數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用Excel或數(shù)據(jù)分析工具,能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
軟技能
6、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能處理客戶(hù)投訴及突發(fā)事件。
7、抗壓能力突出,適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏及階段性加班需求。
三、薪資福利
1、薪資結(jié)構(gòu):年薪20-30萬(wàn),含績(jī)效獎(jiǎng)金、年度銷(xiāo)售提成及年終獎(jiǎng)。
2、福利待遇:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓(xùn)及職業(yè)晉升通道。
四、應(yīng)聘方式
請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送至:[*****************],郵件標(biāo)題注明“應(yīng)聘新店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)+姓名”。通過(guò)初審者將收到面試通知,面試需攜帶過(guò)往活動(dòng)策劃案及團(tuán)隊(duì)管理案例。

工作地點(diǎn)

青島嶗山區(qū)東城國(guó)際-北區(qū)網(wǎng)點(diǎn)(遼陽(yáng)東路)

職位發(fā)布者

王女士/人資總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東匯展美居建材有限公司
匯展建材發(fā)源于2000年,是一家專(zhuān)門(mén)致力于為島城人民提供一站式專(zhuān)業(yè)家居產(chǎn)品解決方案的建材集團(tuán),現(xiàn)擁有員工200余名,店面遍布青島各大知名建材商場(chǎng),擁有終端門(mén)店60多家,20多年來(lái),憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)、良好的口碑,已發(fā)展成為深受消費(fèi)者認(rèn)可的青島知名建材集團(tuán),旗下集合了國(guó)內(nèi)外知名一線建材品牌:大自然地板、東鵬瓷磚、NATURE原裝進(jìn)口地板、大自然木門(mén)、大自然壁高壁紙、日本東洋地板、日本品上優(yōu)軟裝、萬(wàn)家園整木定制、歐派全屋定制、博洛尼全屋定制、西班牙樂(lè)家衛(wèi)浴。同時(shí),憑借多年的口碑積累及雄厚實(shí)力,匯展建材得到各大地產(chǎn)商的青睞,與海信、海爾、金茂、城建、魯商、華新園、城發(fā)、青實(shí)、藍(lán)城、華融藍(lán)海洋、天泰等知名地產(chǎn)公司成為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,業(yè)務(wù)范圍遍布全國(guó)。公司先后榮獲“青島市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)高品質(zhì)整裝領(lǐng)軍企業(yè)”、“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“青島家居最具網(wǎng)絡(luò)人氣家居品牌企業(yè)”、“青島家居業(yè)主最信賴(lài)品牌”、“年度媒體推薦品牌”、“天泰地產(chǎn)最佳服務(wù)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。從創(chuàng)業(yè)初期的單一品類(lèi)銷(xiāo)售型公司,到如今的集銷(xiāo)售安裝服務(wù)于一體的集采平臺(tái),離不開(kāi)匯展始終如一的踐行“客戶(hù)至上,團(tuán)結(jié)協(xié)作,誠(chéng)信共贏,追求卓越”的核心價(jià)值觀及“讓裝修成為快樂(lè)和享受”的企業(yè)使命;20多年來(lái),匯展建材不斷優(yōu)化自身管理與多元化發(fā)展戰(zhàn)略,未來(lái)也必將以服務(wù)客戶(hù)為根基,不忘初心,砥礪前行。
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