崗位職責(zé)：
一、戰(zhàn)略落地與業(yè)務(wù)統(tǒng)籌
1. 負(fù)責(zé)參與制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌并督導(dǎo)企業(yè)品牌營(yíng)銷、商業(yè)增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)效率等工作的高級(jí)管理人員。
2.將公司運(yùn)營(yíng)中心拆解為人力資源、行政管理、財(cái)務(wù)、新媒體、設(shè)計(jì)等部門的可量化分目標(biāo)，明確各部門任務(wù)邊界與目標(biāo)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)，確保目標(biāo)層層落地。
3.定期召開戰(zhàn)略復(fù)盤會(huì)議，分解目標(biāo)達(dá)成率、市場(chǎng)變化及執(zhí)行偏差，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)策略，保障公司發(fā)展方向不偏離。
二、 跨部門統(tǒng)籌與協(xié)同管理
1. 統(tǒng)籌人力資源、行政、財(cái)務(wù)、新媒體、設(shè)計(jì)五大部門的日常工作，制定部門間協(xié)作流程與溝通機(jī)制，解決跨部門工作中的推諉、銜接斷層等問題。
2. 協(xié)調(diào)人力資源部完成核心崗位（如家庭教育指導(dǎo)師、主播、銷售、課程研發(fā)師）的招聘、培訓(xùn)與人才梯隊(duì)建設(shè)；督導(dǎo)財(cái)務(wù)部做好預(yù)算管控、成本核算與資金規(guī)劃，為業(yè)務(wù)擴(kuò)張?zhí)峁┴?cái)務(wù)支持。
3. 指導(dǎo)新媒體部制定內(nèi)容與推廣策略，結(jié)合設(shè)計(jì)部的視覺產(chǎn)出，打造符合品牌調(diào)性的傳播內(nèi)容，提升公司在家庭教育領(lǐng)域的知名度與用戶粘性；監(jiān)督行政部做好后勤保障、資質(zhì)管理與辦公效率優(yōu)化，為各部門提供穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)支持。
4. 牽頭組織跨部門項(xiàng)目（如家庭教育新品課程的包裝推廣、大型親子公益活動(dòng)等其他線下活動(dòng)），明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、分工及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，把控項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，確保項(xiàng)目按時(shí)落地并達(dá)成預(yù)期效果。
三、運(yùn)營(yíng)體系搭建與優(yōu)化
1. 搭建并完善公司整體運(yùn)營(yíng)管理體系，涵蓋組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位職責(zé)梳理、績(jī)效考核體系、流程標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容，提升公司運(yùn)營(yíng)效率。
2. 建立運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，確定核心數(shù)據(jù)指標(biāo)（如用戶增長(zhǎng)率、課程轉(zhuǎn)化率、獲客成本、部門人效等），定期匯總分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)報(bào)告，為管理層決策提供依據(jù)。
3. 推動(dòng)運(yùn)營(yíng)流程的迭代優(yōu)化，針對(duì)運(yùn)營(yíng)中的痛點(diǎn)（如審批流程繁瑣、跨部門溝通效率低）提出解決方案，持續(xù)提升公司運(yùn)營(yíng)精細(xì)化水平。
四、品牌建設(shè)與市場(chǎng)拓展
1. 牽頭制定公司品牌戰(zhàn)略，明確品牌定位、核心價(jià)值與傳播口號(hào)，指導(dǎo)新媒體部、設(shè)計(jì)部開展品牌內(nèi)容創(chuàng)作與視覺呈現(xiàn)，統(tǒng)一品牌形象。
2. 整合內(nèi)外部資源，拓展家庭教育行業(yè)合作渠道（如學(xué)校、社區(qū)、母嬰平臺(tái)），策劃并落地品牌推廣活動(dòng)（如家庭教育講座、線上親子訓(xùn)練營(yíng)），擴(kuò)大品牌影響力與用戶覆蓋面。
3. 關(guān)注用戶需求與市場(chǎng)反饋，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)，提升用戶滿意度與復(fù)購(gòu)率，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
五、團(tuán)隊(duì)管理與文化建設(shè)
1. 負(fù)責(zé)五大部門管理人員的選拔、任用與培養(yǎng)，建立管理人員績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，提升管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力。
2. 組織開展公司層面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，營(yíng)造積極向上、協(xié)作共贏的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工歸屬感與凝聚力。
3. 建立員工溝通反饋機(jī)制，定期與員工進(jìn)行一對(duì)一溝通，了解員工工作狀態(tài)與訴求，及時(shí)解決員工工作中的問題，降低核心人才流失率。
六、風(fēng)險(xiǎn)管控與合規(guī)管理
1. 督導(dǎo)行政部做好公司資質(zhì)證件的年檢、變更及合規(guī)管理，確保公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)符合家庭教育行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)。
2. 監(jiān)督財(cái)務(wù)部做好稅務(wù)合規(guī)、資金風(fēng)險(xiǎn)管控，規(guī)避財(cái)務(wù)漏洞與法律風(fēng)險(xiǎn)；協(xié)調(diào)人力資源部規(guī)范勞動(dòng)合同管理、社保繳納等工作，降低勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
3. 建立運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，針對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)、政策變化、輿情危機(jī)等潛在風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，保障公司穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；5年以上教育行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上家庭教育或素質(zhì)教育公司同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備完整的公司運(yùn)營(yíng)管理體系搭建經(jīng)驗(yàn)，有成功主導(dǎo)跨部門項(xiàng)目落地、推動(dòng)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的案例。
3. 戰(zhàn)略規(guī)劃能力：具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和行業(yè)判斷力，能夠基于市場(chǎng)變化制定科學(xué)合理的公司發(fā)展戰(zhàn)略，并推動(dòng)戰(zhàn)略落地執(zhí)行。
4. 跨部門管理能力：熟悉人力資源、行政、財(cái)務(wù)、新媒體、設(shè)計(jì)等多模塊工作的業(yè)務(wù)邏輯，具備優(yōu)秀的跨部門統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)與溝通能力，能有效解決部門間協(xié)作沖突。
5. 風(fēng)險(xiǎn)管控能力：熟悉家庭教育行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控能力，能夠有效規(guī)避運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、法律等各類風(fēng)險(xiǎn)。
6. 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與事業(yè)心，認(rèn)同家庭教育行業(yè)的價(jià)值與理念，能夠承受較大的工作壓力。
7. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性與創(chuàng)造力，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。
8. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與商業(yè)道德，堅(jiān)守行業(yè)規(guī)范與公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益與品牌形象。
9. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新意識(shí)，能夠快速適應(yīng)行業(yè)變化，推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)模式與產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)。
10.早9晚6，雙休，微波爐，環(huán)境好，老板維度高，簡(jiǎn)單。