檢驗標準及各類品質文件的制定:
1.負責制定品質部門檢驗標準,檢驗規(guī)范,協(xié)助完成作業(yè)指導書,QC工程圖;
2.嚴格貫徹執(zhí)行通過審批的各項檢驗標準,并根據公司的實際發(fā)展情況適時予以修訂;
3.定期對品質部所有的檢驗文件進行核查,以保證其適用性;
4.定期對保存已過期的品質文件進行清理,對已過期的文件進行申請報廢。
品質異常的分析與處理:
1.負責對生產及品管員反饋的制程異常進行原因分析,處理與改善;
2.負責協(xié)同PE一起制定異常改善對策,并對制定的改善對策進行驗證 ;
3.組織及主導各種制程品質異常會議,并跟蹤會議中制定的改善結果;
4.優(yōu)化品質檢驗手法及品質管控方法,提前預防各類異常的發(fā)生。
客訴的處理與溝通:
1. 負責客訴品的原因分析,并組織主導相關部門進行客訴檢討會議;
2.協(xié)助廠內制定客訴改善措施,對改善措施進行效果驗證,并回復8D報告;
3.發(fā)生客訴時及時與客戶進行溝通協(xié)調,了解客訴原因及情況;
4. 統(tǒng)計分析客訴案例,并定期組織相關部門召開客訴檢討會議。
質量管理體系建設與推進:
1.參與公司質量方針、質量目標的制定;
2.協(xié)助完善建立健全的品質控制體系 ;
3.協(xié)調公司內外相關部門,積極組織各項質量體系的運作和實施。