檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及各類品質(zhì)文件的制定:
1.負(fù)責(zé)制定品質(zhì)部門檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)規(guī)范,協(xié)助完成作業(yè)指導(dǎo)書,QC工程圖;
2.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行通過審批的各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展情況適時予以修訂;
3.定期對品質(zhì)部所有的檢驗(yàn)文件進(jìn)行核查,以保證其適用性;
4.定期對保存已過期的品質(zhì)文件進(jìn)行清理,對已過期的文件進(jìn)行申請報(bào)廢。
品質(zhì)異常的分析與處理:
1.負(fù)責(zé)對生產(chǎn)及品管員反饋的制程異常進(jìn)行原因分析,處理與改善;
2.負(fù)責(zé)協(xié)同PE一起制定異常改善對策,并對制定的改善對策進(jìn)行驗(yàn)證 ;
3.組織及主導(dǎo)各種制程品質(zhì)異常會議,并跟蹤會議中制定的改善結(jié)果;
4.優(yōu)化品質(zhì)檢驗(yàn)手法及品質(zhì)管控方法,提前預(yù)防各類異常的發(fā)生。
客訴的處理與溝通:
1. 負(fù)責(zé)客訴品的原因分析,并組織主導(dǎo)相關(guān)部門進(jìn)行客訴檢討會議;
2.協(xié)助廠內(nèi)制定客訴改善措施,對改善措施進(jìn)行效果驗(yàn)證,并回復(fù)8D報(bào)告;
3.發(fā)生客訴時及時與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),了解客訴原因及情況;
4. 統(tǒng)計(jì)分析客訴案例,并定期組織相關(guān)部門召開客訴檢討會議。
質(zhì)量管理體系建設(shè)與推進(jìn):
1.參與公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定;
2.協(xié)助完善建立健全的品質(zhì)控制體系 ;
3.協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門,積極組織各項(xiàng)質(zhì)量體系的運(yùn)作和實(shí)施。