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一、崗位概述
負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于財(cái)稅問題的咨詢，提供專業(yè)的財(cái)稅解決方案，并保持與客戶的良好關(guān)系。
二、崗位職責(zé)
1.接聽并解答客戶關(guān)于財(cái)稅問題的咨詢，為客戶提供專業(yè)的財(cái)稅解決方案；
2.記錄客戶信息和需求，建立并維護(hù)客戶檔案；
3.及時跟進(jìn)客戶反饋，確?？蛻魸M意度；
4.了解并掌握財(cái)稅政策法規(guī)，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、任職要求
1.財(cái)稅類專業(yè)有先錄??；
2.有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
3.熟悉國家財(cái)稅法規(guī)和政策，具備良好的財(cái)務(wù)分析能力；
4.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的關(guān)系；
5.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任心。
四、福利待遇
1.薪資待遇:面議，根據(jù)個人能力和經(jīng)驗(yàn)而定；
2.福利待遇:底薪+績效+豐厚獎金上不封頂+年終獎 （4K-9K）
3.帶薪培訓(xùn)、帶薪假期、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)活動等；
上班時間：9：00 -12:00,13:30-18:00，周末單雙休，不加班。國家法定節(jié)假日正常放假。