職位描述
家具/家居/家電
崗位內(nèi)容：
1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見；
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度；
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象；
1. 針對(duì)客戶提出的售后問(wèn)題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見；
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過(guò)電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度；
3. 維護(hù)公司口碑，及時(shí)處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象；
4.負(fù)責(zé)日常行政事物工作；
5.負(fù)責(zé)辦公用品、耗材、日用品的采購(gòu)、發(fā)放、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)管理；
6.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理；
7.負(fù)責(zé)公司手機(jī)號(hào)、網(wǎng)絡(luò)管理，保證不停網(wǎng)不停機(jī)；
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
8.負(fù)責(zé)公司文件、會(huì)議記錄管理；
任職要求： 1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問(wèn)題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)086設(shè)計(jì)大廈
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
山西零捌陸設(shè)計(jì)中心有限公司公司代理了，科寶博洛尼，楷模家居，多品牌化運(yùn)營(yíng)，彈性休息，年輕有朝氣活潑的團(tuán)隊(duì)，在快樂(lè)中掙錢，在歡笑中度過(guò)每一天。晉升機(jī)會(huì)多多，項(xiàng)目多多，每年有留學(xué)名額?？茖毑┞迥?，成立于1992年，品牌歷史悠久，作為高定的標(biāo)準(zhǔn)制定者，科寶博洛尼憑借多年的品牌沉淀及交付，讓科寶博洛尼在全球市場(chǎng)占有極高的占有率，多次獲得紅點(diǎn)獎(jiǎng)及意大利米蘭設(shè)計(jì)達(dá)人獎(jiǎng)，對(duì)于優(yōu)秀設(shè)計(jì)師每年都會(huì)組織出國(guó)游學(xué)。楷模家居集團(tuán)是國(guó)內(nèi)唯一一家可以做到全案整裝落地的集團(tuán)，所有產(chǎn)品的選材都出自于奢侈品服飾，汽車的同款面料及生產(chǎn)商，楷模集團(tuán)的層層篩選讓楷模贏得了市場(chǎng)復(fù)購(gòu)率最高的品牌，而且作為唯一一家可以整案交付的企業(yè)，楷模每年都會(huì)組織大型的游學(xué)活動(dòng)，及海外市場(chǎng)的學(xué)習(xí)與參觀。
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