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崗位職責：
1. 研學產品規(guī)劃與設計：負責制定研學業(yè)務總體規(guī)劃和年度發(fā)展計劃；負責研學產品的策劃、研發(fā)和運營工作，包括市場調研、前期策劃、產品設計、課程開發(fā)等，實現(xiàn)研學業(yè)務發(fā)展目標。
2. 研學活動組織與執(zhí)行：負責研學產品及活動的組織實施，包括研學項目活動實施細節(jié)流程跟蹤梳理，協(xié)調各方資源推進研學各項事務的落地執(zhí)行，監(jiān)督和評估研學旅行業(yè)務的整體運營情況。
3. 客戶關系管理：負責研學業(yè)務的客戶服務工作，包括客戶咨詢、售后服務及投訴處理等，解決突發(fā)狀況，汲取市場反饋，優(yōu)化完善方案。
4. 市場拓展與資源維護：負責渠道拓展與資源維護，與教育機構、研學機構及相關協(xié)作單位建立良好關系，為研學業(yè)務開展創(chuàng)造良好內、外部環(huán)境。
5. 營銷策略制定與執(zhí)行：與營銷中心密切協(xié)作，參與研學產品營銷策略的制定、方案策劃及活動執(zhí)行，把控成團率，推動產品銷量提升。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，旅游管理、市場營銷或相關專業(yè)背景；
2. 研學產品、親子活動等研發(fā)和執(zhí)行經驗。
3. 工作態(tài)度認真負責，良好的自我驅動力，對職業(yè)發(fā)展和薪資有較高的追求。