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崗位職責(zé):
一、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理
1.銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成，分解公司銷(xiāo)售指標(biāo)至門(mén)店/個(gè)人，監(jiān)控日/周/月達(dá)成率，制定沖刺策略；
2.商品精細(xì)運(yùn)營(yíng)，主導(dǎo)商品陳列優(yōu)化、庫(kù)存周轉(zhuǎn)監(jiān)控、促銷(xiāo)活動(dòng)落地執(zhí)行；
二、團(tuán)隊(duì)效能建設(shè)
1.人員管理，招聘培訓(xùn)店員、排班、績(jī)效考核與激勵(lì)方案設(shè)計(jì)；
2.能力培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售技巧，潛客運(yùn)營(yíng)，標(biāo)簽管理；
三、商場(chǎng)客情維護(hù)
1.維護(hù)與商場(chǎng)關(guān)系，定期進(jìn)行溝通交流，了解商場(chǎng)各種支持政策 ；
2.充分利用商場(chǎng)會(huì)員、場(chǎng)地、活動(dòng)支持等各類(lèi)資源。
四、提升客戶(hù)體驗(yàn)
1.分析顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并促成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化；
2.處理客訴危機(jī)，維護(hù)顧客復(fù)購(gòu)率，監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，有5年以上零售門(mén)店工作經(jīng)驗(yàn)，具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2.較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行，分析業(yè)績(jī)目標(biāo)數(shù)據(jù)，服務(wù)流程?標(biāo)準(zhǔn)化落地；
3.具備業(yè)績(jī)目標(biāo)?數(shù)據(jù)分析力、敏捷決策力，分解年度、季度、月度銷(xiāo)售目標(biāo)；
4.精通產(chǎn)品特性與賣(mài)點(diǎn)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)邏輯，促銷(xiāo)測(cè)算及季節(jié)性陳列策略；
5. 對(duì)零售行業(yè)有深刻理解，能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化；
6.?跨零售門(mén)店協(xié)作，協(xié)同資源利用；
7. 能夠有效地與客戶(hù)溝通，解決問(wèn)題，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
年齡要求在28至35歲，單休，有介意者勿投！