【崗位職責(zé)】:
作為家政業(yè)務(wù)派單員,您將負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)與家政服務(wù)人員,確保雙方需求的準(zhǔn)確匹配。您需要通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)平臺(tái)等方式,高效溝通并解決客戶(hù)疑問(wèn),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí),您還需定期跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度,確保服務(wù)質(zhì)量,并收集反饋以?xún)?yōu)化服務(wù)流程。
【任職要求】:
- 高中及以上學(xué)歷,但需具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。
- 熟練掌握普通話(huà),能流利溝通,滿(mǎn)足不同地域客戶(hù)需求。
- 具備一定的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠快速響應(yīng)客戶(hù)需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
- 對(duì)家政行業(yè)有一定的了解,熟悉家政服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
- 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
【福利待遇】:
- 薪資:底薪+提成+獎(jiǎng)金,綜合月薪1.5萬(wàn)起,上不封頂。
- 提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),幫助快速提升業(yè)務(wù)能力。
- 彈性工作時(shí)間,靈活安排工作與生活。
- 定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
- 優(yōu)秀員工享有年終獎(jiǎng)及晉升機(jī)會(huì)。
-包吃住買(mǎi)深圳社保。
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