主要工作職責(zé)
1、訂單跟進(jìn):從下單到交貨全程跟蹤,確保按時(shí)交付。
2、客戶溝通:與客戶有效溝通,處理訂單相關(guān)問題和變更。
3、協(xié)調(diào)工作:與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等部門協(xié)作,確保訂單順利進(jìn)行。
4、文件處理:?jiǎn)螕?jù)錄入及制作。
5、問題解決:及時(shí)處理訂單相關(guān)的異常情況,如交貨延遲、品質(zhì)反饋等。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,商務(wù)、貿(mào)易、物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉跟單流程。
3、具備良好的溝通技巧,能與客戶、供應(yīng)商及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效協(xié)調(diào)。
4、熟練使用office(Word、Excel、PowerPoint等)及ERP系統(tǒng)。
5、注重細(xì)節(jié),能準(zhǔn)確處理訂單、合同等文件。
6、具備高度的責(zé)任心,能在壓力下高效工作,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。