崗位職責(zé):
1、客戶需求響應(yīng),深度參與訂單溝通,準(zhǔn)確理解客戶需求。?
2、確保訂單從接收、確認(rèn)到生產(chǎn)、交付全流程順暢推進(jìn),按客戶要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成交付,提升訂單準(zhǔn)時(shí)交付率。?
3、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)信息的錄入與管理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
4、對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)物流,確保產(chǎn)品按時(shí)交付,處理運(yùn)輸異常。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、2年以上客服跟單工作經(jīng)驗(yàn),熟練操作辦公軟件,會(huì)看CAD圖紙,有相關(guān)鋁單板噴涂跟單經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3、性格活潑開朗,良好的溝通協(xié)作能力,能高效對(duì)接多方需求。