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更新于 7月14日
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雙休+世界知名手機品牌/電話技術(shù)支持+入職起薪5K+五險一金

5000-7000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招50人

職位描述

售后客服售前客服電話客服倒班制通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備咨詢服務(wù)IT服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、針對客戶在產(chǎn)品過程中的售前/售后訂單問題，通過電話為客戶提供咨詢以及問題解決方案等
2、通過電話交流深入了解客戶需求，設(shè)身處地地從客戶角度出發(fā)，通過感同身受的同理與安撫妥善處理客戶的訴求
崗位職責(zé)：
工作模式： 呼入型電話支持服務(wù)
工作時長： 做五休二輪班，8小時工作制，需要根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活地延長或縮短工作時間
信息安全要求：所有智能電子設(shè)備（手機、平板電腦，私人電腦，智能手表等），紙筆，背包等不得帶入工位
崗位要求
1、學(xué)歷要求： 大專及以上學(xué)歷
2、有客服工作經(jīng)驗（呼入型電話客服優(yōu)先）
3、良好的服務(wù)意識和責(zé)任心，良好的傾聽表達(dá)能力、溝通禮儀和技巧
4、能夠適應(yīng)輪班工作安排
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度大于30字/分鐘
薪資：
薪資構(gòu)成：綜合稅前薪資 5.1K-7.5K (加班費另外）
社保保險：入職培訓(xùn)期購買五險一金，成都高新區(qū)社保
帶薪培訓(xùn)：入職后參與新員工培訓(xùn)，不定期技能培訓(xùn)

工作地點

成都武侯區(qū)天府軟件園C區(qū)8

入職公司信息

  • 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
  • 公司地址: 北京海淀區(qū)
  • 公司人數(shù):

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

朱女士/人事經(jīng)理

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