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更新于 9月4日

高級(jí)用戶運(yùn)營(yíng)

2-3萬
  • 成都武侯區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶B端用戶用戶增長(zhǎng)平臺(tái)策略互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)(O2O)
崗位職責(zé):
1、用戶增長(zhǎng)策略規(guī)劃與執(zhí)行:
(1)基于平臺(tái)用戶生命周期(激活、留存、流失、召回),制定并落地用戶運(yùn)營(yíng)策略,重點(diǎn)提升用戶活躍度、留存率及價(jià)值轉(zhuǎn)化,驅(qū)動(dòng)DAU/MAU增長(zhǎng)。
(2)通過用戶分層運(yùn)營(yíng)(如新用戶、沉默用戶、流失用戶、高價(jià)值用戶),設(shè)計(jì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案,結(jié)合數(shù)據(jù)建模優(yōu)化觸達(dá)效率(Push、短信、郵件、站內(nèi)信等)。
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶行為優(yōu)化:
(1)深度分析用戶行為數(shù)據(jù)(如瀏覽、投遞、互動(dòng)、流失路徑),挖掘用戶活躍與流失關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),輸出可落地的策略建議。
(2)建立用戶留存效果評(píng)估體系(如RFM模型、LTV預(yù)測(cè)、流失預(yù)警模型),通過A/B測(cè)試驗(yàn)證策略有效性并持續(xù)迭代。
3、活動(dòng)策劃與轉(zhuǎn)化提效:
(1)圍繞關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(如求職旺季、節(jié)假日)及用戶需求,策劃高轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)活動(dòng)(如任務(wù)激勵(lì)、簽到打卡、社群互動(dòng)),提升用戶活躍與粘性。
(2)設(shè)計(jì)用戶召回機(jī)制(如流失預(yù)警、個(gè)性化權(quán)益推送、差異化福利),降低用戶流失率并提升回訪轉(zhuǎn)化。
4、用戶生命周期價(jià)值管理:
(1)構(gòu)建用戶成長(zhǎng)體系(如積分、等級(jí)、會(huì)員權(quán)益),通過行為激勵(lì)與權(quán)益分層提升用戶長(zhǎng)期留存與平臺(tái)依賴度。
(2)聯(lián)合產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化用戶觸達(dá)鏈路,推動(dòng)個(gè)性化推薦系統(tǒng)(如崗位/內(nèi)容推薦、活動(dòng)匹配)迭代升級(jí)。
5、跨部門協(xié)同與資源整合:
(1)與產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,推動(dòng)用戶增長(zhǎng)相關(guān)功能開發(fā)(如用戶畫像系統(tǒng)、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)工具)。
(2)對(duì)接市場(chǎng)部門,結(jié)合品牌活動(dòng)與流量資源提升運(yùn)營(yíng)活動(dòng)曝光與參與度。
任職要求:
1、核心能力與經(jīng)驗(yàn):
(1)5年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營(yíng)或增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),3年以上招聘平臺(tái)/職場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)。
(2)熟悉用戶增長(zhǎng)方法論,主導(dǎo)過促活、召回、留存等專項(xiàng)項(xiàng)目并取得可量化成果(如留存率提升XX%、流失率降低XX%)。
(3)熟悉數(shù)據(jù)分析工具(SQL/Python),具備用戶行為建模、漏斗分析、A/B測(cè)試能力,有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)成功案例。
2、專業(yè)技能:
(1)熟悉用戶畫像構(gòu)建、標(biāo)簽體系設(shè)計(jì)及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)工具。
(2)掌握主流增長(zhǎng)框架(如AARRR、RFM、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)),了解NPS、用戶裂變等增長(zhǎng)手段。
(3)優(yōu)秀的策劃與活動(dòng)設(shè)計(jì)能力,能獨(dú)立完成從策略到落地的全流程方案。

工作地點(diǎn)

武侯區(qū)成都魚泡科技有限公司

職位發(fā)布者

姚先生/資深招聘顧問

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo成都圖巧科技有限公司
公司簡(jiǎn)介:圖巧科技隸屬于成都魚泡科技有限公司(魚泡直聘),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋31個(gè)省市自治區(qū),涵蓋建筑、裝修、物流及生活服務(wù)等基礎(chǔ)勞務(wù)行業(yè)。公司主要開展大數(shù)據(jù)、AI算法等數(shù)字科技在基礎(chǔ)勞務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用研究,依托業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能推薦算法系統(tǒng),為施工企業(yè)、班組和藍(lán)領(lǐng)工人,提供高效智能的招聘求職和工作協(xié)同服務(wù)。曾獲人社部“全國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目”、四川省專精特新中小企業(yè)、新經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、成都獨(dú)角獸(潛在)企業(yè)等榮譽(yù)資質(zhì)。產(chǎn)品魚泡網(wǎng)自成立以來,平臺(tái)注冊(cè)用戶超5500萬,每日活躍用戶超300萬,累計(jì)提供3.3億個(gè)就業(yè)崗位、解決2.8億人次就業(yè)、幫助工友創(chuàng)收上千億元。公司發(fā)展歷程:第一階段:初創(chuàng)與藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)深耕(2017-2019) 2017年:公司在成都創(chuàng)立,初期聚焦藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域,填補(bǔ)市場(chǎng)空白。 2019年:用戶規(guī)模突破900萬后,正式推出“魚泡網(wǎng)”APP。第二階段:融資加速與技術(shù)驅(qū)動(dòng)(2020-2023) 2021年:獲鐘鼎資本2億元A輪融資。 2022年:獲順為資本、鐘鼎資本數(shù)億元B輪融資。 2023年7月,據(jù)月弧數(shù)據(jù)(MoonFox)統(tǒng)計(jì),魚泡直聘位列全國(guó)求職招聘APP第四,藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域第一。第三階段:品牌升級(jí)與全賽道覆蓋(2024) 2024年11月:品牌由“魚泡網(wǎng)”升級(jí)為“魚泡直聘”,拓展白領(lǐng)招聘賽道,服務(wù)多元化求職需求。 2024年11月:魚泡直聘注冊(cè)用戶數(shù)超9000萬,在職員工數(shù)超1200人。 2024年12月:完成對(duì)校園招聘平臺(tái)“海投網(wǎng)”的收購(gòu),打通學(xué)生實(shí)習(xí)、社會(huì)就業(yè)全鏈路。第四階段:AI重構(gòu)招聘生態(tài)與生態(tài)深化(2025)注冊(cè)用戶超1億,在職員工數(shù)超1300人,日活躍用戶達(dá)400萬,累計(jì)提供崗位5.36億個(gè),促成就業(yè)4.46億人次。聚焦AI技術(shù)應(yīng)用,構(gòu)建招聘大模型應(yīng)用系統(tǒng),穩(wěn)居藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域第一、綜合招聘前四。 3、獲得榮譽(yù): 2020年10月,被四川省科技廳、四川省財(cái)政廳、國(guó)家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局評(píng)為“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”; 2022年11月,被人力資源和社會(huì)保障部評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目”; 2022年11月,被四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳評(píng)為“四川省‘專精特新’中小企業(yè)”; 2023年01月,被成都市科技局評(píng)為“2022成都新晉潛在獨(dú)角獸企業(yè)”; 2023年09月,被四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳、四川省財(cái)政廳評(píng)為“四川省新經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)”; 2023年09月,被四川省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“四川省人力資源服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)”; 2023年11月,被四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳認(rèn)定為“四川省新經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)平臺(tái)”; 2023年11月,獲第二屆全國(guó)人力資源服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽一等獎(jiǎng),為四川省歷史最好成績(jī); 2024年02月,被四川省工業(yè)和信息化研究院評(píng)為“四川省新經(jīng)濟(jì)企業(yè)100強(qiáng)”; 2024年07月,被中國(guó)共產(chǎn)黨四川省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)委員會(huì)評(píng)為四川省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“五星黨組織”, 2024年07月,獲評(píng)“四川省‘兩新’組織黨建工作示范單位”; 2025年03月,入選四川省人力資源與社會(huì)保障廳首批“就業(yè)伙伴”。
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