崗位職責(zé):
1、按照標準接待流程接待進店客戶,包括車輛介紹、與客戶進行試乘試駕,提供專業(yè)服務(wù),確立品牌形象等;確保銷售業(yè)務(wù)開展的合規(guī)性
2、不斷挖掘潛在客戶群體,通過電聯(lián)等形式邀約客戶到店進行試駕體驗,完成銷售團隊制定的個人銷售目標
3、及時處理垂直網(wǎng)站下發(fā)的客戶線索,監(jiān)控并跟進來自所有渠道的銷售線索,并在系統(tǒng)中完善客戶畫像
4、與客戶達成交易,簽訂合同,跟進車輛交付的相關(guān)事項,為客戶提供車輛定制、交付、金融保險等咨詢服務(wù),為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持;
5、建立良好的客戶關(guān)系,熟悉掌握產(chǎn)品車型的信息(參數(shù)、性能特點等),熟練地向客戶展示產(chǎn)品亮點,明確客戶需求、為客戶答疑
6、與客戶保持良好的關(guān)系,采用上門試駕等新穎模式提升客戶滿意度
7、在車輛交付時引薦售后團隊,為客戶提供全流程服務(wù)引導(dǎo) 利用新媒體等社交平臺,不斷探索高效的銷售渠道及銷售模式
8、追求卓越,包括但不限于為銷售、交付、售后等環(huán)節(jié)提供優(yōu)化建議及支持,為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持
9、按照規(guī)定時間參加銷售相關(guān)會議
10、按照規(guī)定時間填寫、匯報當(dāng)日工作相關(guān)數(shù)據(jù)
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具備一年及以上的汽車相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗,且業(yè)績優(yōu)秀。個人素質(zhì)優(yōu)秀者相關(guān)工作經(jīng)歷可放寬;
3、擁有兩年及以上的駕齡,具備強烈的服務(wù)意識、良好的溝通能力及談判技巧,較強的學(xué)習(xí)能力;具備良好的時間管理能力、團隊合作能力;
4、渴望成功,富于進?。恢档眯刨?,堅忍不拔;認同公司和品牌價值觀;注重儀表。
職位福利:五險一金、帶薪年假、包吃、補充醫(yī)療保險、年輕化團隊、團隊氣氛活潑、無官僚風(fēng)氣、試用期全額獎金