崗位職責:
1、負責私域團隊搭建與人才培養(yǎng),目標拆解與績效管控;
2、制定 “公域引流私域” 策略,確保每日新增私域用戶量達標;
3、主導用戶分層運營,根據(jù)用戶標簽針對不同層級設(shè)計差異化運營動作;
4、負責銷售轉(zhuǎn)化與復購推動,設(shè)計私域?qū)黉N售場景,推動用戶從 “潛客” 到 “成交客”;
5、主導老客復購策略,提升用戶復購率和生命周期價值(LTV);
6、監(jiān)控核心私域渠道的日常運營;建立私域銷售數(shù)據(jù)看板,監(jiān)控關(guān)鍵指標并定期復盤;
7、收集用戶反饋及時調(diào)整運營策略;
8、跨部門協(xié)作:保障私域業(yè)務協(xié)同落地。
招聘要求:
1、私域(微信)運營同崗工作經(jīng)驗2年以上;
2、需具備完整私域項目經(jīng)驗