職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)日?？头ぷ?；
2、售前服務(wù)，通過(guò)平臺(tái)軟件接待客戶，解答疑問(wèn)，促進(jìn)訂單交易；
3、簡(jiǎn)單售后服務(wù)，并操作工單系統(tǒng)完成建單任務(wù)。
崗位要求：
1、了解電商平臺(tái)交易基本規(guī)則；
2、有顧客服務(wù)意識(shí)和銷售技巧；
3、細(xì)致耐心，有責(zé)任心，能積極應(yīng)對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題，良好的溝通和表達(dá)能力；
4、有食品行業(yè)電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)日?？头ぷ?；
2、售前服務(wù)，通過(guò)平臺(tái)軟件接待客戶，解答疑問(wèn)，促進(jìn)訂單交易；
3、簡(jiǎn)單售后服務(wù)，并操作工單系統(tǒng)完成建單任務(wù)。
崗位要求：
1、了解電商平臺(tái)交易基本規(guī)則；
2、有顧客服務(wù)意識(shí)和銷售技巧；
3、細(xì)致耐心，有責(zé)任心，能積極應(yīng)對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題，良好的溝通和表達(dá)能力；
4、有食品行業(yè)電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
佛山市-禪城區(qū)16號(hào)
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 上海靜安區(qū)
- 公司人數(shù):
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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深圳市禾億人力資源有限公司
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