工作概述:
負責診所保險患者理賠流程管理,協(xié)調(diào)督促診所保險理賠專員的工作,確保完成保險理賠材料的日常管理工作,定期與系統(tǒng)核對應收款項,并通過與財務部的良好溝通確認應收款金額,采取積極有效的措施確保及時催收欠款;定期出具分析報告;
協(xié)助診所支持承接代理人參觀活動,做好服務。支持診所接待或解答保險客戶及保司疑問。支持診所配合保險合作項目落地。
主要職責:
1、負責診所保險患者理賠流程管理,協(xié)調(diào)督促診所保險理賠專員的工作,確保完成保險理賠材料的日常管理工作
2、 執(zhí)行公司的各項財務規(guī)章、制度、指令,完善診所保險理賠工作流程,加速應收帳款回收;
3、負責督促診所收集、整理、核對保險理賠資料,確保資料準確、完整后掃描存檔,定期寄交保險公司理賠;
4、協(xié)助保險拒賠案例的材料補充,重新理賠工作;
5、制作理賠分析報表(包括月度保險客戶應收賬款明細,理賠進度);
6、保持與客服部、醫(yī)療保險合規(guī)專員的溝通協(xié)作,針對上交的理賠材料存在的問題進行分析、解決;
7、協(xié)助應收主管及保險經(jīng)理進行其他相關工作。
知識技能:
1、具有醫(yī)療保險支付相關經(jīng)驗;
2、具有一般英文閱讀能力;
3、具有較高職業(yè)素質(zhì),溝通技巧及團隊合作精神
其他:
有保險運營、對外擴展保險客戶、管理團單客戶互動經(jīng)驗優(yōu)先,協(xié)助診所保險業(yè)務發(fā)展。