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更新于 1月5日
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CQE高級主管

1.5-2.2萬·13薪
  • 宜賓敘州區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

CQE汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系全面質(zhì)量管理體系光伏電池新能源
崗位職責(zé)：
1、售前管理：
①根據(jù)公司實際情況編制客訴處理控制程序，持續(xù)更新優(yōu)化，并監(jiān)督其實施情況；
②監(jiān)督售后組團隊的工作，確保高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量和效率；
③監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制措施的實施情況，指導(dǎo)和監(jiān)督各部門對顧客交付的產(chǎn)品進行檢查和測試；
④參與新產(chǎn)品開發(fā)過程的監(jiān)督和控制，收集和分析行業(yè)趨勢和市場需求信息；
⑤組織持續(xù)改進工作，進行質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成日常和質(zhì)量相關(guān)的事務(wù)性工作；
2、售中管理：
①統(tǒng)對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題提出正確的分析見解和提供良好的解決思路，理清責(zé)任并要求責(zé)任人員落實改善措施；
②確?？蛻袈臍v的正確性，安排CQE對所有案例進行跟進與閉環(huán)管理；
③定期提交質(zhì)量保證報告，參加或主持公司內(nèi)部的質(zhì)量評審會議；
④組織管理客戶投訴及不良事件的處理，維護和更新供應(yīng)商體系文件；
3、售后管理：
①定期的客情關(guān)系維護，收集客戶對產(chǎn)品的評價情況及建議，并與客戶保持良好的關(guān)系，改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量；
②客戶資料及異常反饋的收集、審核、匯總，及資料的保存；
③協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
4、承接上級交辦的工作任務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電子、新能源專業(yè)等相關(guān)專業(yè)，受過品質(zhì)管理手法等培訓(xùn)，熟悉企業(yè)客訴質(zhì)量分析控制等相關(guān)專業(yè)知識；
2、5年以上制造業(yè)CQE經(jīng)驗；
3、了解ISO9001等質(zhì)量體系，熟悉8D、QC7大手法等品質(zhì)工具并能熟練運用，熟悉結(jié)構(gòu)件、線束等物料相關(guān)工藝要求者優(yōu)先，熟練使用Excel等辦公軟件進行數(shù)據(jù)分析與質(zhì)量總結(jié)材料匯總，具備很強溝通與組織協(xié)調(diào)能力，英語讀寫熟練，可適應(yīng)短期出差，且有QCC、六西格瑪、精益生產(chǎn)項目經(jīng)驗；
4、邏輯思維強、考慮問題周全，跨部門協(xié)調(diào)能力強且以結(jié)果為導(dǎo)向，工作中自動自發(fā)、主動為目標(biāo)努力，同時具備很強的責(zé)任心與團隊精神。

工作地點

敘州區(qū)宜賓英發(fā)德耀科技有限公司

職位發(fā)布者

喻嘉鑫/HRBP

剛剛活躍
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公司Logo宜賓英發(fā)德耀科技有限公司
英發(fā)成立于1987年，總部位于上海，是一家大型綜合性企業(yè)。業(yè)務(wù)涵蓋光伏電池、新能源電站、電子板塊和產(chǎn)業(yè)運營四大領(lǐng)域。目前，集團旗下?lián)碛?0余家直屬及控股企業(yè)，全球員工總數(shù)超過10,000人。其中，英發(fā)光伏電池板塊一安徽英發(fā)睿能科技股份有限公司成立于2016年，是集“研、產(chǎn)、銷”為一體的光伏制造企業(yè)，也是國家級專精特新“小巨人”企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)、GEI中國獨角獸企業(yè)，目前擁有天長、宜賓、印尼三大基地。電池，在公司憑借精準(zhǔn)的分析與科學(xué)的布局，積極搶抓市場機遇，迅速布局N型TOPCON。2024年全球電池片出貨排行榜中，N型TOPCon電池出貨量勇奪全球第三。英發(fā)德坤高效單晶硅棒項目成功獲得國家部委專項資金支持公司始終秉承“勤奮踏實、成就夢想”的企業(yè)精神，致力于打造全球光伏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍品牌。
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