任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、三年以上物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格證者優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識(shí);
4、較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各類投訴和突發(fā)事件;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、參與公司組織的外包項(xiàng)目服務(wù)供方的評(píng)審、評(píng)價(jià)與監(jiān)管工作。
4、負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會(huì),聽取意見和匯報(bào),及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時(shí)的巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過程中,與開發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。