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1、協(xié)助房務(wù)主管統(tǒng)籌客房服務(wù)工作，明確當(dāng)日清潔任務(wù)（如重點(diǎn)客房優(yōu)先清潔、維修房跟進(jìn)），分配給各客房服務(wù)員。
2、按需配送干凈布草；接到服務(wù)員上報(bào)的設(shè)施故障（如空調(diào)不制冷、水龍頭漏水等），及時(shí)上報(bào)工程部，并跟進(jìn)維修進(jìn)度，維修完成后組織二次檢查，確保不影響學(xué)員使用。
3、嚴(yán)格監(jiān)督客房消毒流程執(zhí)行，每日核對服務(wù)員填寫的《客房服務(wù)員清潔報(bào)表》（重點(diǎn)檢查進(jìn)出房時(shí)間、物耗登記）和《客房消毒記錄表》（重點(diǎn)檢查高頻接觸部位消毒次數(shù)、消毒液濃度配比），發(fā)現(xiàn)漏填、錯填立即要求補(bǔ)正。
4、每日匯總客房遺留物品（分類登記物品名稱、發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)、時(shí)間），與前臺對接核對，避免物品丟失或錯發(fā)。
5、負(fù)責(zé)客房服務(wù)工具（清潔籃、消毒劑、抹布）的領(lǐng)用與分發(fā)，確保工具充足且符合衛(wèi)生要求。
6、每月月底匯總盤點(diǎn)當(dāng)月物資消耗，對崗點(diǎn)物資的管理負(fù)有管理責(zé)任。