職位描述
全白班寫字樓帶薪培訓(xùn)
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)的日常接待工作，接聽服務(wù)熱線，為業(yè)主提供咨詢、辦理業(yè)務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)事報(bào)修、投訴建議的受理、記錄、派單、跟進(jìn)和回訪，形成閉環(huán)管理；
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的通知、計(jì)算、收取和催繳工作；
4. 辦理業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，管理業(yè)主檔案和物業(yè)檔案；
5. 撰寫和發(fā)布各類社區(qū)通知、公告，配合開展社區(qū)文化活動(dòng)；
6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作。
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)的日常接待工作，接聽服務(wù)熱線，為業(yè)主提供咨詢、辦理業(yè)務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)事報(bào)修、投訴建議的受理、記錄、派單、跟進(jìn)和回訪，形成閉環(huán)管理；
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的通知、計(jì)算、收取和催繳工作；
4. 辦理業(yè)主入伙、裝修手續(xù)，管理業(yè)主檔案和物業(yè)檔案；
5. 撰寫和發(fā)布各類社區(qū)通知、公告，配合開展社區(qū)文化活動(dòng)；
6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作。
任職要求：
1. 中專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 一年以上物業(yè)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程者優(yōu)先；
3. 形象端正，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)；
4. **能熟練操作電腦及Office辦公軟件（Word, Excel, PPT）；
5. 工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，耐心細(xì)致，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
1. 中專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 一年以上物業(yè)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程者優(yōu)先；
3. 形象端正，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)；
4. **能熟練操作電腦及Office辦公軟件（Word, Excel, PPT）；
5. 工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，耐心細(xì)致，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
成都青白江區(qū)泰善未來(lái)大廈物業(yè)服務(wù)中心
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晉女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都泰業(yè)物業(yè)管理有限公司泰業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)立于2001年，公司總部位于成都市成華區(qū)雙荊路1號(hào)泰業(yè)北城廣場(chǎng)。業(yè)務(wù)涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)、工程施工建設(shè)、建筑設(shè)備租賃等領(lǐng)域。泰業(yè)物業(yè)成立于2014年，秉承“心系生活每一程”的服務(wù)理念，用貼心、誠(chéng)心、用心的品質(zhì)服務(wù)贏得客戶的廣泛認(rèn)可。泰業(yè)公司秉承“確認(rèn)自己的價(jià)值”的企業(yè)理念，以優(yōu)質(zhì)的作品和服務(wù)贏得了客戶、合作伙伴、業(yè)內(nèi)同行的尊重和贊譽(yù)，獲得“遠(yuǎn)洋集團(tuán)”、“中國(guó)人壽”、“萬(wàn)達(dá)院線”等中國(guó)知名企業(yè)入駐。我們致力于建立標(biāo)準(zhǔn)化的團(tuán)隊(duì)，并以此種力量來(lái)加速企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。我們每個(gè)環(huán)節(jié)的員工總是時(shí)刻對(duì)自己說(shuō)，我需要讓自己的工作不斷地精確，并為我們后續(xù)環(huán)節(jié)的同事創(chuàng)造更多的方便。這使我們的企業(yè)顯得格外合諧。我們深知，要對(duì)企業(yè)各種資源的高效整合和利用就必須建立一個(gè)科學(xué)化、現(xiàn)代化的強(qiáng)有力的企業(yè)組織，以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)在本專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展。公司理念：高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)高效能團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新進(jìn)取——團(tuán)結(jié)理性創(chuàng)新嚴(yán)格質(zhì)量管理，保障工程品質(zhì)——嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎匠心未來(lái)發(fā)展——誠(chéng)信為本客戶至上創(chuàng)作精品合作共贏我們以“誠(chéng)信為本、客戶至上、創(chuàng)建精品、合作共贏”為原則，我們以“管理創(chuàng)品牌、品牌促發(fā)展、誠(chéng)信贏顧客”為工作思路，我們以“建老百姓買的起的房子”為開發(fā)宗旨。
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