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1. 接收、傳遞來(lái)自客人或其它部門(mén)的各種信息并做好記錄。

2.負(fù)責(zé)鑰匙、對(duì)講機(jī)的發(fā)放、收取和登記。

3.負(fù)責(zé)與前廳溝通協(xié)調(diào)。

4.及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)維修記錄本，及時(shí)報(bào)修物業(yè)服務(wù)部。

5.做好遺留物品的登記和存放工作。

6.辦理、記錄并跟進(jìn)客人借用物品情況。

7.及時(shí)了解房態(tài)、準(zhǔn)確無(wú)誤輸入電腦。

8.負(fù)責(zé)樓層主管、領(lǐng)班、服務(wù)員的工作單收存。

9.統(tǒng)計(jì)外包單位每日各班次做房數(shù)量，并填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)表，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

10.做好樓層人員每日出勤記錄。

任職條件：

1.年齡：20-45歲

2.性別：男女不限

3.學(xué)歷要求：具有初中以上或同等學(xué)歷

4.崗位條件：

①身體健康，有三年以上酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

②會(huì)講普通話，性格溫和、耐心、細(xì)心，掌握電腦操作基本知識(shí)。

③了解客房樓層、客房中心各項(xiàng)工作程序，具備一定對(duì)客服務(wù)常識(shí)和技巧；

④要求人員能長(zhǎng)期穩(wěn)定，不接受短期或臨時(shí)工。
5.班次：白夜休休 （1個(gè)班12小時(shí)）