崗位職責(zé):
1. 管理服務(wù)部門,確保服務(wù)質(zhì)量
2. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與指導(dǎo)
3. 提升客戶滿意度,處理客戶反饋和投訴
4. 維護(hù)和推廣公司服務(wù)理念
崗位要求:
1. 年齡:28--38,本科及以上學(xué)歷
2. 3-5年相關(guān)金融管理工作經(jīng)驗(yàn)
3. 具備培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)
4. 具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識