1. 基礎運維支持:協(xié)助工程師 A、B 進行設備安裝、調(diào)試的輔助工作,如工具準備、設備部件搬運、現(xiàn)場環(huán)境清理等。
2. 數(shù)據(jù)記錄與整理:記錄設備運行參數(shù)、維修過程細節(jié),整理售后單據(jù)并歸檔,協(xié)助錄入故障案例庫信息。
3. 客戶服務協(xié)助:響應客戶基礎咨詢,傳達售后需求給工程師,陪同工程師進行現(xiàn)場服務,協(xié)助與客戶溝通。
4. 物料與工具管理:負責售后工具、備件的清點、保管與申領,確?,F(xiàn)場服務物料齊全,協(xié)助維護工具設備。
5. 學習與提升:參與內(nèi)部技術(shù)培訓,學習設備原理與維修技能,逐步提升獨立處理簡單故障的能力。
要求:能接受長期出差安排