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此崗位為代招崗位，對接公司：上海奪智智能科技有限公司
5000-8000元.13薪
工作地址：上海/嘉定區(qū) 上海嘉定區(qū)育綠路288號
要求：
1-3年工作經(jīng)驗
本科
職位描述：
電商平臺廣告/營銷
一、崗位職責
（一）線上平臺運營
1.負責公司官網(wǎng)、社交媒體賬號等線上平臺的日常內容更新與維護，確保信息準確、新穎，提升平臺活躍度與粉絲粘性。
2.策劃并執(zhí)行線上營銷活動，如線上促銷、互動話題等，吸引用戶參與，實現(xiàn)流量轉化與銷售增長。
3.監(jiān)測線上平臺數(shù)據(jù)，包括訪問量、轉化率、用戶留存等，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結果優(yōu)化運營策略。
（二）客戶關系管理
1.通過多種渠道（電話、郵件、在線客服等）及時響應客戶咨詢，解答疑問，提供專業(yè)解決方案，保障客戶滿意度達到 [X]%。
2.收集客戶反饋，協(xié)同相關部門改進產品或服務，建立客戶忠誠度計劃，促進客戶重復購買與口碑傳播。
（三）產品運營支持
協(xié)助產品團隊進行產品信息整理與發(fā)布，優(yōu)化產品詳情頁，突出產品賣點。
跟蹤產品銷售數(shù)據(jù)，分析產品市場表現(xiàn)，為產品迭代與新品開發(fā)提供建議。
（四）活動策劃與執(zhí)行
參與公司線下活動（如展會、新品發(fā)布會等）的策劃與籌備，負責活動現(xiàn)場的組織與協(xié)調。
活動結束后，對活動效果進行評估總結，撰寫報告，為后續(xù)活動提供經(jīng)驗借鑒。
二、任職要求
（一）學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、傳媒等相關專業(yè)優(yōu)先。
（二）工作經(jīng)驗：2 年以上運營相關工作經(jīng)驗，有成功的線上活動策劃或客戶關系維護案例者優(yōu)先。
（三）技能要求
1.熟悉各類社交媒體平臺（微信、微博、抖音等）的運營規(guī)則，能熟練運用平臺工具進行內容推廣。
2.具備較強的文案撰寫能力，能創(chuàng)作吸引人的營銷文案與宣傳資料。
3.熟練使用辦公軟件與數(shù)據(jù)分析工具（Excel、Google Analytics 等），有數(shù)據(jù)挖掘與分析能力。
4.掌握基本的圖片處理技巧（如 Photoshop 基礎操作），可對運營素材進行簡單編輯。
（四）素質要求
1.具備良好的溝通協(xié)調能力，能與不同部門高效協(xié)作。
2.有較強的學習能力與應變能力，適應快速變化的市場環(huán)境。
3.工作認真負責，注重細節(jié)，具備優(yōu)秀的執(zhí)行力與問題解決能力。
4.富有創(chuàng)新精神，敢于嘗試新的運營方法與策略。