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更新于 9月3日

貸后管理專員

7000-14000元
  • 鄭州
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全職無(wú)銷售性質(zhì)客服專員
平安貸后客服崗 平安集團(tuán)旗下平安普惠誠(chéng)招靠譜青年-求志同道合+對(duì)職業(yè)有規(guī)劃的你 1、 招聘崗位:平安普惠客戶管理 2、 主要工作: (1)接聽客戶來(lái)電,處理客戶日常換卡,結(jié)清,對(duì)公業(yè)務(wù)。 (2)為咨詢客戶提供金融解決方案服務(wù),特別是疫情期間,為存量客戶提供減輕還款壓力服務(wù),提升客戶滿意度。 (3)對(duì)接公司統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng),對(duì)客戶畫像進(jìn)行有效備注,提供風(fēng)控后臺(tái)進(jìn)行fx風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)標(biāo)識(shí)。 (4)完成公司要求的其他工作事項(xiàng),如定期培訓(xùn),業(yè)務(wù)技能提升,流程優(yōu)化有效性建議,等。 3、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷 【任職資格】 1、22到35周歲 2、本科雙證,入職定級(jí)1.2 3、有良好的服務(wù)意識(shí)、綜合素質(zhì) 4、邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn),善于溝通,考核排名前70%收入約過(guò)萬(wàn)。 4、帶薪培訓(xùn),不定期針對(duì)新人進(jìn)行分層培訓(xùn)。 5、節(jié)日獎(jiǎng)金,每節(jié)日過(guò)節(jié)費(fèi)等。 6、季度出游,季度方案獎(jiǎng)勵(lì),人人有機(jī)會(huì)。 7、公開晉升,專屬管理培訓(xùn)! 8、降溫取暖費(fèi),寒、熱補(bǔ)貼費(fèi)用。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)中州大道948號(hào)六樓

職位發(fā)布者

張先生/部門負(fù)責(zé)人

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平安普惠信息服務(wù)有限公司鄭州第一分公司
平安綜合金融是平安集團(tuán)旗下20多家的子公司之一,公司發(fā)展迅速,資金背景雄厚,信貸行業(yè)的黃埔軍校。一、公司優(yōu)勢(shì):1、地理位置優(yōu)越:公司地址中州大道民航路宏光協(xié)和廣場(chǎng)6樓,地鐵,公交便利,停車位寬裕,上下班交通便利;2、辦公環(huán)境良好:干凈明亮的辦公室,完善齊全配套辦公設(shè)備;3、公司氛圍活躍:公司員工都是80后90后,有拼勁,熱情開朗,團(tuán)結(jié)合作氛圍濃厚。二、崗位職責(zé):1、利用公司提供的產(chǎn)品,客戶資源以及平臺(tái),開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系:2、堅(jiān)守誠(chéng)信理念,遵守信貸業(yè)務(wù)管理制度及流程開展各類業(yè)務(wù);3、良好的銷售技巧,溝通協(xié)作能力,信息收集及數(shù)據(jù)分析能力;4、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的推廣和實(shí)施;5、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前貸中和貸后服務(wù)。以及售后理賠。
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