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更新于 8月20日
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餓了么客服 一對一帶教 提前下班不加班

115-125元/天
  • 成都武侯區(qū)
  • 學(xué)歷不限
  • 實習(xí)
  • 招3人
  • 6個月
  • 5天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實習(xí)證明電話客服全白班在線生活服務(wù)（O2O）
【薪資福利】
綜合收入： 6-8K (底薪 + 提成 + 獎金)
試用期： 4-6K/月
轉(zhuǎn)正后： 7-10K/月 (績效導(dǎo)向，認真工作可達預(yù)期)
員工福利：暢飲下午茶、定期團建、有冰箱微波爐可帶飯、可玩桌游。
晉升通道： BD→ 小組組長 → 部門主管 (不論資排輩，能力導(dǎo)向，晉升機會平等)。
工作時間： 9:30 - 12:00, 14:00 - 18:30 (午休1.5小時，醒神0.5小時)。
假期保障： 享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假。
無需加班，到點即走，提前完成工作量可提前下班，工作生活兩平衡，公司只有老板加班。

【工作詳情】
帶薪培訓(xùn)： 公司組織專業(yè)講師安排授課，更有行業(yè)大咖做分享，資深組長一對一帶教。
薪資發(fā)放： 每月15號準(zhǔn)時發(fā)放。
工作環(huán)境： 辦公室坐班，冬暖夏涼，無需外出。
團隊氛圍： 團隊全是90后和00后，工作氛圍輕松預(yù)約。
平臺優(yōu)勢： 阿里本地生活頭部服務(wù)商，擁有完善的管理體系和寬闊的職業(yè)發(fā)展平臺。

【崗位職責(zé)】
商戶服務(wù)與品牌維護： 為餓了么平臺入駐商戶提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)，積極傳遞平臺價值，提升商戶對平臺安全可靠性的信任度，塑造良好品牌形象。
活動與需求管理： 負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)商戶的日常服務(wù)對接、活動報名協(xié)助；深入了解商戶需求，準(zhǔn)確識別問題并提供有效解決方案。
商戶激勵與供給拓展： 有效溝通并激勵商戶積極參與餓了么平臺聯(lián)盟推廣活動，擴大優(yōu)質(zhì)商戶供給，共同提升平臺服務(wù)質(zhì)量和用戶外賣體驗。

【任職要求】
工作方式： 接受室內(nèi)坐班、以電話溝通為主的客情維護工作模式。
核心素質(zhì)：
性格外向，具備良好的溝通交際能力。
思維敏捷，表達清晰流暢。
具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
學(xué)習(xí)能力強，服務(wù)意識佳。
經(jīng)驗偏好： 有電話客服或客情維護相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
文化認同 (加分項)： 認同餓了么企業(yè)文化及產(chǎn)品價值，對本地生活服務(wù)行業(yè)有熱情者更佳。

工作地點

成都武侯區(qū)新泓道·瑞景產(chǎn)業(yè)園1棟501

職位發(fā)布者

代長青/主管

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公司Logo成都干飯牛信息科技有限公司
公司簡介成都干飯牛信息科技有限公司(成都干飯牛)是一家專注于本地生活服務(wù)的科技公司。公司主要負責(zé)承接阿里巴巴旗下業(yè)務(wù)，目前主要負責(zé)餓了么(全國多城獨家)、高德本地生活業(yè)務(wù)(面向全國招商)，公司致力于為各類本地生活服務(wù)類商家提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);公司在成都、蘇州、北京、杭州均有團隊，負責(zé)運營、渠道推廣板塊，為招商后續(xù)提供支持，給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過長期的開拓與發(fā)展，公司業(yè)務(wù)范疇已覆蓋全國上萬家本地生活商家以及上百萬用戶。企業(yè)文化我們的使命:把好吃的推給想吃的人讓發(fā)現(xiàn)吃喝玩樂更簡單我們的愿景:成為國內(nèi)領(lǐng)先的本地生活營銷運營商我們的價值觀:積極高效實事求是擁抱變化
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