崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品的上架和優(yōu)化,跟蹤產(chǎn)品的銷售情況并記錄。
2、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)的推廣和營(yíng)銷,包括制定和執(zhí)行線上營(yíng)銷方案,提高平臺(tái)曝光度和用戶轉(zhuǎn)化率,提高銷售額和利潤(rùn)率。
3、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,提出優(yōu)化建議和改進(jìn)措施,為產(chǎn)品銷售策略提供數(shù)據(jù)支持和建議。
4、制定并執(zhí)行跨境電商平臺(tái)的營(yíng)銷策略包括促銷活動(dòng)、廣告投放、社交媒體營(yíng)銷等,提升銷售額和品牌知名度。
5、協(xié)調(diào)跨境電商平臺(tái)和相關(guān)部門之間的協(xié)作和溝通,確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的順暢和高效
6、處理客戶咨詢與投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,對(duì)客戶反饋進(jìn)行收集整理,為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)提升提供參考。
7、海外獨(dú)立站的日常更新維護(hù),內(nèi)鏈、外鏈發(fā)布,網(wǎng)頁(yè)新聞、產(chǎn)品發(fā)布;對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化與完善。
任職要求:
1、1-3年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉主流跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和操作流程
2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,競(jìng)爭(zhēng)分析和產(chǎn)品分析,熟悉數(shù)據(jù)挖掘和分析工具,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化建議。
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的抗壓能力和解決問題的能力。
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維,能夠敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定有效的運(yùn)營(yíng)策略。
5、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。