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一、訂單處理
1.接收國外客戶的摩托車訂單，仔細核對訂單信息，包括車型、數(shù)量、配置要求、交貨期等。
2.將訂單信息準確傳達給生產(chǎn)部門、物流部門等相關部門，確保訂單順利執(zhí)行。
二、生產(chǎn)跟進
1.密切跟蹤摩托車生產(chǎn)進度，及時向客戶反饋生產(chǎn)狀態(tài)。
2.協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如零部件供應不及時、質(zhì)量問題等，確保按時交貨。
三、質(zhì)量管控
1.協(xié)助質(zhì)量部門對摩托車進行質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品符合出口標準和客戶要求。
2.對客戶反饋的質(zhì)量問題及時跟進處理，與生產(chǎn)部門共同制定改進措施。
四、物流協(xié)調(diào)
1.安排摩托車的出口運輸，包括選擇合適的貨代、確定運輸方式和路線等。
2.跟蹤貨物運輸進度，確保貨物按時到達目的地。
3.辦理出口報關等相關手續(xù)。
五、客戶溝通
1.及時回復客戶的詢盤和郵件，解答客戶關于訂單、產(chǎn)品、運輸?shù)确矫娴膯栴}。
2.定期向客戶匯報訂單進展情況，提高客戶滿意度。
六、文件管理
1.負責整理和保管外貿(mào)訂單相關的文件，如合同、發(fā)票、提單等。
2.確保文件的準確性和完整性，便于查詢和追溯。
七、市場調(diào)研
1.關注國際摩托車市場動態(tài)，收集競爭對手信息和行業(yè)趨勢，為公司的市場策略提供參考。
2.協(xié)助銷售部門開拓新客戶和新市場。