崗位職責(zé):
1、主要通回復(fù)微信的形式,處理后端客服的問題
2、收集用戶資料,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解內(nèi)部后端需求需求,用心為每一位員工提供幫助的同時(shí)提高服務(wù)滿意度
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
5、形象氣質(zhì)佳