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崗位職責(zé)：
1、搭建私域矩陣，進(jìn)行產(chǎn)品線上銷(xiāo)售以及社群運(yùn)營(yíng)，通過(guò)自媒體引流，進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)、客戶轉(zhuǎn)化，增加客戶粘性，提高客戶留存率；
2、承接新用戶進(jìn)群，維系新老用戶粘性，保持社群的活躍度；
3、及時(shí)解決用戶問(wèn)題，提高用戶滿意度，促進(jìn)用戶下單；
4、與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)保持高效溝通、協(xié)同。
任職要求:
1、有2年的獨(dú)立私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，包括但不限于：社群、企微、有贊；
2、有一定的文字功底和敏銳的活動(dòng)策劃執(zhí)行能力，溝通能力強(qiáng)，能有效引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)；
3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，能通過(guò)用戶畫(huà)像調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
4、溝通能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏電商工作，有社群運(yùn)營(yíng)成功案例者優(yōu)先。