工作內(nèi)容: ① 負責(zé)通過航空專業(yè)代碼為客戶提供機票的預(yù)定、出票、退改簽、審核、結(jié)算、管理等業(yè)務(wù)并為客戶提供最合適的行程規(guī)劃; ② 熟悉航空票務(wù)的操作流程,能夠獨立處理國內(nèi)、國際、單程、往返等多種機票訂購業(yè)務(wù),保證訂票的及時和準(zhǔn)確; ③ 國內(nèi)航班信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、客票改期、簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)按照相應(yīng)的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供航班信息咨詢等問題的解答;