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崗位職責(zé)：
1.接待講解：對中心所有來訪者接待，并對中心參觀接待進行講解，負責(zé)客戶的迎來送往。
2.客戶登記：負責(zé)登記和更新老年人的詳細信息，確保信息的準確性和保密性。
3.預(yù)約安排：負責(zé)中心舉辦各類活動和預(yù)約登記服務(wù)，確?；顒宇A(yù)約信息準確完整。
4.電話接聽：負責(zé)接聽前臺電話，解答咨詢，記錄留言，并及時傳達給相關(guān)人員。
5.文檔處理：處理日常的行政文檔工作，包括文件的收發(fā)、歸檔、保管等。
6.前臺收銀：負責(zé)收取相關(guān)服務(wù)費用，如開具發(fā)票、記錄日現(xiàn)金流賬目等。
7.物資管理: 對物資物料的采購、登記、保管、結(jié)算。
8.門禁管理: 新入會員的門禁的錄入,以及消卡會員的信息刪除.確保會員實時數(shù)據(jù)。
9.固定資產(chǎn)管理: 負責(zé)中心固定資產(chǎn)的采購、造冊、盤點、維修、報損。
10.環(huán)境維護：負責(zé)保潔工作的安排及檢查，確保中心的整潔和有序，營造舒適和專業(yè)的服務(wù)環(huán)境。
11.緊急情況處理：在緊急情況下，如老年人突發(fā)疾病或意外，確保第一時間，通知相關(guān)部門及家屬緊急處理。
12.客戶關(guān)系管理：維護與老年人及其家屬的良好關(guān)系，了解他們的需求和反饋，提升服務(wù)滿意度。
13.宣傳推廣：參與服務(wù)中心的宣傳推廣活動，提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的知名度和影響力。
14.其他任務(wù)：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，如參與活動策劃、市場調(diào)研等。
任職要求：
1.形象氣質(zhì)佳
2.普通話標準
3.熟練掌握運用辦公軟件
4.溝通協(xié)調(diào)能力強