崗位職責(zé)
1. 美工設(shè)計(jì):根據(jù)品牌調(diào)性,每月完成10-15份基礎(chǔ)推廣物料設(shè)計(jì),包括小紅書/抖音配圖、活動(dòng)海報(bào)、課程封面等,使用Canva或PS等工具,確保設(shè)計(jì)風(fēng)格符合“自然療愈”的品牌理念。
2. 客戶咨詢:通過微信、平臺(tái)私信等渠道,及時(shí)回復(fù)用戶咨詢,解答課程內(nèi)容、服務(wù)流程、價(jià)格等問題,引導(dǎo)用戶了解并選擇我們的上門私教服務(wù),響應(yīng)時(shí)效不超過2小時(shí)。
3. 數(shù)據(jù)記錄:定期記錄咨詢量、用戶反饋等數(shù)據(jù),協(xié)助團(tuán)隊(duì)分析用戶需求和市場趨勢(shì)。
任職要求
1. 具備1年以上美工設(shè)計(jì)或線上客服經(jīng)驗(yàn),有女性向、生活服務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟練使用PS、Canva等設(shè)計(jì)工具,能獨(dú)立完成簡單的海報(bào)設(shè)計(jì)、圖片處理等工作。
3. 溝通能力強(qiáng),有耐心和親和力,能夠準(zhǔn)確理解用戶需求并提供專業(yè)的解答和建議。
4. 時(shí)間靈活,能夠保證每天有固定的時(shí)間段處理咨詢和設(shè)計(jì)工作。