職位描述
空運(yùn)貨運(yùn)/物流/倉儲
我們正在招聘一位國際貨運(yùn)客服專員。
工作內(nèi)容：
1.熟悉國際空運(yùn)操作；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的國際貨運(yùn)知識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.熟悉國際空運(yùn)操作；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的國際貨運(yùn)知識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
獎金績效
13薪，具體當(dāng)面溝通
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)東風(fēng)路科新路交叉口西南角
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職位發(fā)布者
趙先生/總經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
天航(鄭州)供應(yīng)鏈管理有限公司公司成立于2017年公司目前老板和核心人員均物流從業(yè)14年以上，公司主營國際空運(yùn)相關(guān)業(yè)務(wù)，公司有固定客戶群體維護(hù)，貨站、海關(guān)、航司都有日常業(yè)務(wù)對接，銷售可利用公司各種資源開發(fā)客戶，公司給予銷售大力支持！希望能招聘到一群志同道合的伙伴一起搞事業(yè)！
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